Маргарита Уланская ПРО БЬЮТИ Наставник

Я — владелица устойчивого бизнеса в сфере бьюти-индустрии, который выстроила с нуля. Управляю салоном дистанционно благодаря грамотно выстроенным процессам и сильной команде. Вот чем могу быть полезна: Консультации по запуску и развитию бизнеса с нуля — помогу избежать типичных ошибок и выстроить стратегию роста. Построение системы управления и делегирования — расскажу, как освободить время владельца, доверив операционные процессы команде. Разработка позиционирования бренда — помогу выделиться на конкурентном рынке и привлечь целевую аудиторию. Наставничество для руководителей — поделюсь опытом лидерства, управления командой и выстраивания доверия. Опыт дистанционного управления — расскажу, как эффективно управлять бизнесом из любой точки мира. Поддержка в масштабировании бизнеса — помогу спланировать рост, сохранив качество и управляемость процессов. Если вы хотите развивать бизнес системно, строить сильный бренд и управлять командой без выгорания — буду рада поделиться опытом в моем ТГ👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3006

Сейчас вы знаете меня как владельца салона, но в 2019 я была обычным мастером… Я прошла путь от мастера к инструктору, потом стала администратором, а теперь управляю собственным салоном. Это была не просто лестница вверх — были взлеты, падения, ошибки и ценные уроки. Я знаю, каково это: ⚡️ Искать первых клиентов и сомневаться в своих силах ⚡️ Вкладывать душу в работу и вдруг потерять всё, когда мастера уводят базу ⚡️ Совмещать творчество с управлением и выстраивать систему, которая работает Хочу поделиться с вами этой историей — без прикрас, с реальными кейсами и выводами, которые помогли мне прийти туда, где я сейчас. Следите за моими видео, где я расскажу: ✔️ Как я начинала с нуля ✔️ Какие ошибки чуть не стоили мне карьеры ✔️ Почему я стала инструктором и что это изменило ✔️ Как пережила предательство и сделала из этого правильные выводы Если вам интересно, как расти в бьюти-сфере и не набивать шишки — подписывайтесь и следите за моими постами! @margarita_ulanskaya

Почему твой бизнес теряет деньги, а ты даже не замечаешь? Большинство владельцев бизнеса не ведут учет доходов и расходов. В итоге деньги утекают сквозь пальцы: ❌ Ты не знаешь, какие направления приносят прибыль, а какие — убытки ❌ Теряешь деньги на ненужных расходах ❌ Не понимаешь, сколько зарабатываешь на самом деле ❌ Не можешь прогнозировать развитие и вкладываетесь вслепую Всё это приводит к кассовым разрывам, долгам и даже закрытию бизнеса. Но есть хорошая новость! Я могу тебе помочь навести порядок в финансах. Добро пожаловать в мой ТГ на бесплатный разбор бизнеса, где разберем твою ситуацию и найдем точки роста👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3006

«Маргарита, что я делаю не так? Я уже проходила обучение по салонному бизнесу, но всё равно не получается, не могу найти своих мастеров, низкая выручка, мало клиентов…» Но чтобы честно ответить на этот вопрос, нужно копать глубже: Есть ли у вас в голове понимание, как и за счёт каких инструментов вы планируете развиваться и расти? Есть ли стратегия хотя бы на 3–5 лет вперёд? Работают ли регламенты в студии? Какой график у мастеров? Что вы готовы дать мастерам, чтобы они выбрали именно вас? Почему клиенты должны выбирать вашу студию, а не соседнюю? Что вы транслируете в контенте? В каких соцсетях работаете? Как работаете с клиентами? Что у вас с маркетингом? И ещё важный момент: когда вы в последний раз проходили обучение по салонному бизнесу? Это был практик или просто теория и курсы в записи пятилетней давности? Очень часто проблема не в вас, а в том, что нет системы, которая связывает всё это в одно целое. В ТГ канале➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3413, записала подкаст, что нужно делать, чтобы не закрыться в новом году

Вчера с командой проводили 2025 год, а сегодня уже все в строю, зашли в самый горячий период пилилова 🔥 Хочу сказать спасибо своей команде за работу, сплоченность и за то, что выбрали меня ❤ Ближайшее 2-3 года нас ждет не самый легкий путь развития, но я знаю, что мы справимся и станем еще сильнее. Люблю вас ❤️

Впервые за время своей практики я столкнулась с ситуацией, когда владелец салона доверил управление человеку, который в итоге попытался устроить рейдерский захват бизнеса. После года работы управленец заявила, что салон существует только благодаря её усилиям. Более того, она выставила ультиматум: либо ты продаешь мне салон, либо я увожу с собой всех мастеров и клиентов. ❗️Это реальность, если у тебя нет системы и личного влияния. 👉 Мой совет — немедленно расставаться с таким человеком и показать, кто в доме хозяин. Пока ты молчишь, другие будут забирать твой бизнес. Важно грамотно выстраивать отношения с командой, личный бренд, маркетинг и коммуникацию с клиентами. Люди должны знать — кто создал эту систему, кто стоит у руля, чьими ценностями наполнено пространство. Только тогда бизнес будет устойчивым и невозможно будет его забрать. 📌 Хочешь понять, как защитить себя, сохранить команду и управлять салоном без страха? Приходи на разбор — разложим по полочкам, что не работает и где твои слабые места. Переходи в мой ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya

Почему я не даю второй шанс тем, кто не пришёл на собеседование. Сегодня кандидат прислал сообщение за 5 минут до встречи: «Не смогу подойти, перенесём?» Нет, не перенесём. ❌ Во-первых, это про ответственность перед клиентами. Если человек не может соблюсти договорённость даже на старте, что будет, когда у него будут записи? Отменит в последний момент? Не выйдет на смену? Подведёт команду? ❌ Во-вторых, я — взрослый человек. Специально отложила все дела, пришла в студию. Можно было предупредить заранее или хотя бы позвонить и объяснить, если действительно случилось что-то серьёзное. Я понимаю, в жизни бывает всякое, но уважение — это основа. Раньше я расстраивалась, когда случались подобные ситуации, а сейчас говорю спасибо, лучше так — сразу всё ясно. Благодарю, что показали своё отношение до начала работы. Моё время — ценно и я его больше не раздаю просто так. А вы даёте второй шанс в таких ситуациях?

Самая частая ошибка руководителя, который вырос из мастера — он продолжает «пилить». Кажется, что так надёжнее: свои клиенты, стабильный доход, всё под контролем. Но в этот момент бизнес перестаёт расти. Когда ты всё ещё за креслом — — У тебя нет времени строить стратегию — Не остаётся ресурса развивать команду — Ты не контролируешь качество работ мастеров — Не анализируешь, почему клиенты перестают возвращаться — Не ведёшь базу, не выстраиваешь сервис Итог: мастера уходят, клиенты уходят, бизнес проседает. А ты остаёшься просто выгоревшим мастером с арендаторами — и без времени, чтобы всё изменить. Хочешь выйти из этого замкнутого круга — приходи на разбор. Покажу, как выстроить систему, где ты — руководитель, а не «главный спасатель». Переходи в мой ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya, если пора делать шаг вверх

Многие мастера, мечтая масштабировать свой бизнес, сталкиваются с одним и тем же страхом: «А что, если я вырасту сильного мастера, а он уйдёт, забрав с собой клиентов?» Поверьте, я знаю это чувство не понаслышке. Я сама не раз проходила через это. Каждый раз, когда рядом вырастал талантливый, топовый специалист, во мне боролись гордость и тревога. Гордость — за его успех. Тревога — за то, что он может уйти. А за ним — и лояльные клиенты. Но со временем пришло понимание. Страх — это не стратегия. Он не даёт расти. Не даёт строить. Не даёт делиться. Сегодня в моей студии выстроена система, которая даёт мастерам возможности для роста внутри команды. Им больше не нужно уходить, чтобы расти. ⠀ Мы выстраиваем карьерные грейды, развиваем, обучаем, создаём понятные перспективы. ⠀ А ещё — мы учим клиентов любить не конкретного мастера, а весь сервис студии. ⠀ Мы доносим ценность того, чтобы оставаться с нами, ведь: 💎 у нас премиум-материалы и стерилизация по всем стандартам 💎 сервис, комфорт и безопасность — на первом месте 💎 индивидуальный подход к каждому 💎 контроль качества и работа с обратной связью 💎 бонусы и система лояльности 💎 и главное — постоянная подготовка новых мастеров, чтобы вам было комфортно у любого специалиста В моей студии — это уже не просто «услуга», это экосистема доверия. 🌿 И если ты сейчас на этапе масштабирования и боишься делегировать — Знай, так может быть не всегда. Можно выстроить систему, где всем выгодно оставаться, развиваться и расти — вместе. ✨ А если ты клиент — знай, мы всегда рядом, и ты в надёжных руках. Не у одного мастера, а у всей команды. Переходи в мой ТГ👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3489, много полезной информации там

Я знаю про бьюти-бизнес не по учебникам, сама начинала в пандемию обычным мастером на 4 квадратах в 43 года. Без займов, кредитов и «помощников». я открыла студию, а когда началось СВО и мы переехали в большую локацию и еще усилились. Я проходила всё: теряла мастеров и клиентов, не понимала, как выстроить систему, где мастера не диктуют условия, а клиенты не уходят 2 года я управляю студией удалённо, уделяя бизнесу около 1 часа в день.э, в команде 15+ человек, все процессы выстроены и работают как часы.ю Я знаю: • как мотивировать команду • как не уходить в кассовые разрывы • как стабильно расти из года в год • как пройти кризис и усилиться за его счёт Всё это расскажу на бесплатном эфире в воскресенье 21 декабря Переходи в мой ТГ, если не хочешь прос₽@ть свой бизнес👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3489

Пока все будут доедать салаты, мы уже выстроим стратегию развития твоего бизнеса Старт следующей группы 6 января, всего 4 места в группу Хочешь узнать подробности, переходи в мой ТГ👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3489

ОТСУТСТВИЕ СИСТЕМЫ! Непонимание куда и как вести бизнес и команду, непонимание, как и что транслировать в контенте, как работать с клиентами, как мотивировать команду и главное, полное отсутствие цифр в голове и на бумаге! 90% салонов не считают выручку, большинство не понимают даже разницу между выручкой и прибылью 🤦♀️ И стоит владельцу отъехать из салона — всё начинает рушиться. Клиенты недовольны, админ просто сидит , мастера диктуют правила, а ты в итоге снова на смене. Кто узнал себя? У меня было точно так же, я тянула всё сама, вела вручную записи, проводила собеседование, обучала и стажировала, работала за мастера, забирала расходники, делала уборку и тд Уезжала на день и уже на связи каждые 15 минут. Сейчас могу не появляться в салоне по 8 месяцев — и всё работает как часы. Команда, финансы, отчеты, планы, все показатели могу отследить в любое время и это не волшебство, это путь, который прошла и было все: выгорание, страх делегировать, потери мастеров и клиентов. Хочешь узнать, как я это выстроила, переходи в мой канал👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3478

Девчонки, пишите, от каких услуг отказались? У нас декабрь жарче, чем в прошлом году. Рассказала в ТК, как расти в кризис, переходи👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3478

Большинство владельцев и мастеров салонов совершают одну и ту же ошибку — постоянно ищут новых клиентов и при этом теряют тех, кто уже был. Акции, реклама, скидки, какие-то волшебные кнопки «как привлечь клиентов»… Но нет смысла звать новых людей, если вы даже не понимаете, почему старые не возвращаются. Если вы не знаете: почему клиенты уходят, сколько постоянных клиентов вы потеряли за месяц, кто ваши ключевые клиенты, какой у вас процент возврата, то это не развитие — это крысиные бега. Тратите силы, время и деньги, а по факту стоите на месте. Рост начинается не с привлечения, а с удержания. Деньги в салоне делает не поток новых клиентов, а возврат постоянных. Если хотите разобраться, с чего начать работу с клиентской базой: — как быстро навести порядок, — где у вас реальные потери, — как вернуть старых клиентов, — и увеличить возврат без вложений в рекламу. Добро пожаловать в мой ТГ-канал, много полезной информации найдете там➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya

Поделитесь своей причиной, из-за чего перестали ходить на ту или иную процедуру? 99% салонов не работают со своей клиентской базой, не берут обратную связь и даже игнорируют, когда клиент пытается достучаться. Если клиент делает какие-то замечания, значит он готов дать вам еще шанс и не один, но только услышите и исправьте. Привела пример, как я перестала ходить в один из известных салонов только из-за туалета и обуви, которую мне давали после другого клиента, в этих шлейках я шла в коридор, в общественный туалет, а дальше возвращалась снова в кабинет и шла в этой обуви до кушетки. Провожу сотни разборов и слышу одно и тоже, клиенты перестали ходить, спрашиваю, узнали причину, ответ вы уже знаете . Ну и не перестану говорить о том, что маркетингом нужно заниматься постоянно, несмотря на то, сколько клиентов у вас есть. Возьму 5 человек на личный разбор, переходи в мой ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya , успей занять свое место😉

Я собирала эту таблицу своими руками и благодаря ей, я могу поднять выручку за любой год и месяц, на ее основании, я выстраиваю стратегию на год вперед На своих сессиях весь пакет инструкций, регламентов и таблиц, ты получаешь бесплатно Если тебе не нужна сессия, забирай все мои инструменты и внедряй, справится даже ребенок. Переходи в мой ТГ ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya , и я поделюсь с тобой инструментами❤

Больно смотреть на слезы руководителей салонов, которые сейчас выставляют свои студии на продажу, сердце разрывается, пол у что знаю как никто, что значит создать бизнес с нуля и потерять в один момент. Бьютт бизнес один из самых сложных бизнесов, где нужно грамотно выстроить фин модель, где нужно выстроить систему внутри салона так, чтобы и мастерам было хорошо и владельцу оставалось на хлеб с маслом, а главное, нужно постоянно следить за трендами, максимально погружаться в маркетинг и работать над удержанием и привлечением клиентов. Это адов труд и я знаю, как это не спать ночами, как срываться и нестись в студию, когда не вышел мастер, как разруливать ситуации с клиентами и этот список можно бесконечно продолжать. Очень жалко тех, кто попал под НДС, всю ту небольшую прибыль, которую получали салоны, они теперь вынуждены отдавать за налог. У тех, кто не попал под НДС есть еще время и шанс вырасти, но увы большинство тоже закроются, потому что не смогут конкурировать из-за элементарных вещей. 90% владельцев не считают по быль, не знают выручку и рентабельность, платят мастерам 50%, нет системы мотивации сотрудников, нет графиков и регламентов, мастера устанавливают свои правила и такие салоны закроются до марта следующего года. У вас еще есть время все исправить, научиться разговаривать с командой, объединиться, ввести регламенты и прописать стратегию. Рассказала на эфире, как выжить и не профукать свое детище, которое вы создавали с такой любовью Переходи в мой канал и смотри эфир➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3450 Еще много полезной информации найдете там❤

Девчонки, пока вы смешаете фокус на новости подобного рода, вам некогда думать о стратегии, о маркетинге и работе с клиентами. Панику, что клиенты перестанут ходить на бьюти услуги, тоже убирайте, большинство женщин будут за собой следить и не готовы отказаться от ухода и привычного комфорта. Прорвемся, поддерживайте друг друга, делитесь полезными инструментами и берегите свои нервы ❤️

Чтобы иметь такие записи, нужно было начать работать над маркетингом еще в августе. Сейчас пытаюсь до всех бьютиков достучаться, что ваша задача уже не на декабрь забивать записи, а подумать, как вы будете выживать в 2026-2027 г На бесплатном эфире рассказала, что нужно делать, чтобы не закрыться в новом году, а стать еще сильнее. Переходи в мой канал и смотри эфир➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3450

Чтобы иметь такие записи в декабре, мы начали выстраивать стратегию еще в августе, когда я почувствовала небольшую просадку, это случилось впервые за 6 лет работы. Летом был дефицит мастеров, мы не смогли принять много клиентов и когда все выжидали скртвый сезон октября и ноября, я усиливала команду. Сейчас я точно знаю каким путем мы пойдем в 2026 год Записала эфир и рассказала, как не профукать бизнес и через два года начать есть из золотой посуды Посмотреть эфир можно по ссылке➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3450