Антон Игнатенко | Риэлтор | Недвижимость с умом

Любовь начинается там, где заканчивается удобство. Иногда кажется, что жизнь — это про цели, цифры, достижения. А если честно посмотреть — это путь. Длинный, непростой и очень личный. Есть любовь со строчной буквы — как чувство. Она бывает только взаимная и зависит от проявлений, поступков и т.д. других по отношению к тебе. Такая любовь присуща не только людям. Любовь с заглавной буквы - состояние души. Когда любишь не «за что-то», а вопреки. Когда можешь простить. Когда можешь любить даже врагов — как и заповедано человеку, созданному по образу Божьему. И знаете, что удивительно… Люди в конце жизни редко жалеют о деньгах, статусе или амбициях. Чаще — о другом: — что сделали слишком мало добрых дел; — что слишком мало времени провели со своими детьми. Всё остальное оказывается вторичным. Дарите Любовь. Это действительно самое главное.

Я много раз обжигался. И долго думал над тем, выкладывать ли это видео. Но раз вы его видите, значит... Я всё равно не хочу и не буду жить в недоверии к людям. Потому что если закрыться — вместе с болью уйдёт и самое важное: способность чувствовать, сострадать, быть живым. Это видео — про доверие. Не наивное. Осознанное. Когда понимаешь, как бывает сложно, и всё равно выбираешь оставаться человеком.

Иногда сделки — это совсем не про квадратные метры. Парню 19 лет. 10 лет назад просто ушла мама. Без объяснений. Без следов. Розыск — ничего. Он остался с отцом. Потом умер отец. И вот он один. И до сих пор не знает: мама жива или нет. Мы начали делать сделку - обычную, на первый взгляд.. И только в процессе выясняется: квартира была куплена в браке. Юридически всё упирается в одно — нужно судебное решение о признании матери безвестно отсутствующей либо об объявлении умершей (если сроки позволяют). Юридически — да, необходимо. По-человечески — попробуй вообще заикнись об этом. Что у него внутри в этот момент — знает только он. Как задать вопрос, не разорвав последнюю тонкую ниточку — отдельная ответственность. И это мы сейчас говорим только про куплю-продажу. А ведь у него, возможно, вся жизнь с этим вопросом внутри. Я к чему. Риски есть всегда. От всего не застрахуешься. Но задача агента и юриста — не просто «закрыть сделку», а максимально снизить риски и сделать это так, чтобы не сломать человека по дороге. Иногда работа — это про документы. А иногда — про такт, паузы и умение быть осторожным. #риэлторигнатенко #историиизпрактики

Полную версию подкаста смотри у меня на канале.

Хочу поделиться одной историей, с которой ко мне обратились. Девушка описала ситуацию: квартиру продали по заниженной цене, с обещанием закрыть долги продавца. Но по факту — никаких сумм, сроков и обязательств в договоре нет. Всё — на словах. Сегодня у неё: — арестованные счета; — деньги автоматически уходят в счёт погашения долгов; — квартира уже несколько раз перепродана дальше. В рилсе — мои размышления вслух, которые мы просто зафиксировали на камеру. Если по сути: в таких историях чаще всего изначально никто и не планировал что-то «закрывать». Формально — договор есть. Юридически — обязательств нет. А значит, доказать что-то очень сложно. Исполнительное производство в таких случаях — обычная история. Это не уголовное дело «по умолчанию», а механизм взыскания по долгам. И именно поэтому устные договорённости в недвижимости — одна из самых дорогих форм доверия. Я всегда говорю клиентам: — любые обещания должны быть подкреплены документами; — сделки нужно проверять не по ощущениям, а по последствиям; — идеальный вариант — агент + юрист с практикой в подобных делах. Всё остальное — лотерея. А в лотереях почти всегда выигрывает не тот, кто покупает. Если хочешь избежать подобных ситуаций и продать или купить недвижимость — просто напиши или позвони. Посмотрим, есть ли здесь безопасное решение. #риэлторхабаровск #историиизпрактики #новостройки

С этих слов ко мне и пришла клиентка. Ей показали несколько квартир и сразу обозначили рамки: либо берёте так, как предлагают, либо… "ничего не получится". Мы сели и начали не с квартир. А с вопросов. Зачем вам квартира? Инвестиция или "лишь бы купить"? Насколько важен комфортный платёж? Что будет, если через пару лет решите переехать? И довольно быстро стало ясно: предложенные ранее варианты ей не подходили в принципе. Ни по бюджету. Ни по логике будущей выгоды. Предложение было примерно из той же оперы, что и мем: «Ну не то, чтобы по вкусу вкусно, но по сути вкусно». Только в недвижимости такой подход обычно заканчивается не смешно, а дорогo. А главное — ограничение "так нельзя" оказалось не запретом, а нежеланием разбираться в деталях. Мы сузили критерии, убрали лишние конструкции, спокойно разобрали возможности — и оказалось, что нужный формат покупки вполне реален. В итоге: - евро-двушка, - уложились в бюджет, - минимально добавили своих средств, - платёж без надрыва. Недавно она написала: «Спасибо, что тогда не стали нас подталкивать, а сначала разобрались. Если бы пошли по первому варианту — сейчас было бы тяжело тянуть всё это». Иногда моя работа — не продавать «как принято», а вникнуть и подобрать так, чтобы решение было спокойным и осознанным. #риэлторхабаровск #историиизпрактики #новостройки

Когда клиент впервые ко мне приходит и ещё не знает мой подход и как я работаю… Такое иногда случается 😅

"Сказки про бесплатно: сезон бесконечный"

Знаете, что для меня одно из самых тёплых ощущений в работе? Когда пишут не просто «спасибо, всё было хорошо», а настоящие, живые отзывы. Такие, где человек пишет конкретно: что ему помогло, какие вопросы его тронули, что именно дало результат. Бывает люди говорят: «Он не просто агент, он ещё и тонкий психолог». Хотя какой я психолог — максимум бытовой уровень. Но, видимо, умение слушать людей всё-таки что-то да значит. И ещё бывает пишут: «До этого работали с другим агентом — нам особо ничего не объясняли. Просто красиво рассказали вначале, потом ходили, смотрели, ждали чуда. Не получилось. А тут — совсем другой подход: вопросы, уточнения, интерес к нашим настоящим целям. И вот она, разница». И вот такие слова — они, правда, ложатся глубоко. Потому что ощущается: значит, не зря стараюсь. Значит, тот путь, который выбрал, он верный. И всё это — про людей, про доверие и про то, что каждая сделка начинается не с поиска квартиры, а с того самого простого вопроса: «А что для вас важно?» #риэлторхабаровск #новостройкихабаровск #новостройки

И сегодня я поделюсь именно таким. Ко мне однажды пришёл клиент — с большим бюджетом, серьёзным запросом и высоким уровнем ожиданий. Этот человек достался мне по рекомендации товарища, который тогда уехал из города и попросил меня заняться его клиентом. Я понимал ответственность, понимал уровень задачи — и искренне хотел сделать всё правильно. Мы работали внимательно, мы взаимодействовали корректно, и на первый взгляд всё шло хорошо. Но итог оказался не тем, который должен был быть. И уже после всей ситуации я понял, что: не погрузился в детали настолько глубоко, насколько требовалось. Мотивация человека была понятна, но я не уточнил формат взаимодействия, не согласовал роли, не учёл разницу в подходах. Я сделал многое — но этого было недостаточно именно для такого уровня клиента. В конце услышал фразу, которую запомнил надолго: "Слушай, ты же агент, ты просто мои ноги в Хабаровске..." (полную версию этой ситуации смотри в моём подкасте). Это было неприятно, но честно. И главное — это был важный урок. Я понял, что квалификация клиента — не формальность. Что есть люди, с которыми нельзя работать «по привычке» или «как обычно». Что чем выше уровень клиента и объём сделки, тем тщательнее нужно вникать в их систему координат, в их ожидания, в стиль принятия решений. И что агент в таких процессах должен заранее выстраивать рамки: кто за что отвечает, чей юрист участвует, как проводится проверка, по каким правилам мы работаем и какие границы есть у обеих сторон. С тех пор я стал гораздо глубже анализировать запросы. Задаю больше вопросов. Больше времени уделяю квалификации. Сразу подключаю нужных специалистов. И обязательно проговариваю, как мы идём по сделке — чтобы не было разрыва ожиданий. Эта история научила меня больше, чем многие успешные сделки. Не потому что там был конфликт, а потому что там была честная обратная связь. Она помогла мне стать сильнее и профессиональнее. Если для вас важно работать с человеком, который делает выводы, не боится признавать ошибки и всегда стремится к лучшему результату — вы знаете, где меня найти.

сначала делаешь то самое лицо, а потом понимаешь: ну всё, пора звать профессионала, который не теряет самообладание при виде ценников. И звонишь человеку, который хотя бы сможет объяснить, почему у одной квартиры цена как у бизнес-джета, а у другой — как будто её продавали на эмоциях. Если хочешь разобраться и не потерять деньги — напиши слово «цена». Подскажу, что к чему.

А некоторые видели меня в других ипостасях (добрый вечер тренинги личного роста и иже с ними). О последнем может напишу подробнее, если будет отклик. Но нет. Был период, когда я ушёл с рынка и полгода отработал на заводе. Тот самый график «день-ночь-отсыпной-выходной», 12-часовые смены, жизнь по дороге «дом—работа—дом» и обратно. 23 смены в месяц за 37 000 рублей. Да, я помню эту цифру. С неё у меня начался тот самый внутренний поворот, после которого назад дороги уже не было. Тогда я понял простую вещь: трудиться можно по-разному. Можно просто существовать — а можно строить жизнь, в которой растёшь, помогаешь людям, создаёшь ценность и чувствуешь себя на своём месте. Так я и вернулся в недвижимость. И, если честно, ни разу об этом не пожалел. Хочешь поговорить о рынке, сделках или своей ситуации — напиши в комментарии «сделка» или просто свяжись со мной. Разберём спокойно и по-человечески

А теперь представь, что это реальность. Схема простая и очень болезненная для покупателей: Бабушка продаёт квартиру, получает деньги, через пару дней — отдаёт всё мошенникам, а потом идёт в суд: «Помогите, я осталась без единственного жилья». И знаешь что? Сделку признают недействительной, квартиру возвращают бабуле, а покупатели остаются без жилья и без денег. Вот почему в рилсе — юмор, а по факту — жёсткая правда рынка. 🔥 Проверяй историю собственника. 🔥 Не игнорируй риски по пожилым продавцам. 🔥 Не передавай деньги до регистрации. 🔥 И всегда проверяй цепочку собственников и документы. Хочешь без риска — бери специалиста, а не надежду на “авось”. Потому что один смешной рилс — это контент, а одна ошибка при покупке — это минус несколько миллионов. В новостройках такого сценария нет хотя бы потому, что продавец — не бабушка, которая может всё потерять и аннулировать сделку, а юридическое лицо. Если хочешь не попасть в такую историю и купить безопасно — напиши в комментарии «сделка» или просто напиши мне в личку. Подскажу, как пройти путь без рисков и лишних нервов.

Каждый месяц казался лотереей. Потом заметил простую вещь: мы почти нигде не учимся планированию. Ни год, ни месяц, ни даже неделю. А без этого бизнес просто болтает из стороны в сторону. Ну и дисциплина… это вообще отдельная история. У каждого свой путь, но если человек не хочет себя собирать — за него это никто не сделает. Я сам долго к этому шёл. И теперь знаю: стабильность — это не про везение. Это про порядок, который ты создаёшь каждый день.

Без понимания, без чёткой системы, просто с мыслью: «Ну… попробую быть риелтором». И ведь так многие начинают. У нас нет институтов риелторства, нет нормальной школы, где научат не только делать сделки, но и работать с людьми, держать слово, брать ответственность. Поэтому первые шаги — это почти всегда шишки. Свои. Больно, но полезно. И только если рядом есть человек, который ведёт — путь становится немного ровнее. Этот путь может быть разным. У меня он был. И продолжается. Главное — идти вперёд. И помнить: профессионалами не рождаются. Ими становятся. Каждый день.

И что про это думаете? (не слишком ли много 'допустим' на 1 видос?😅)

Если коротко — футбол. Если чуть длиннее — целая цепочка случайностей, которые, как я теперь понимаю, были совсем не случайны. 2010 год, я приезжаю учиться в ДВГУПС. На универовской поляне знакомлюсь с ребятами, которые играли в команде, спонсируемой директором агентства недвижимости. И вот так, через простой мяч, новые знакомства и атмосферу той команды, у меня постепенно появился первый мостик в профессию. После универа встал вопрос: «А куда дальше?» На железную дорогу душа не лежала. И тут ребята предложили: «Приходи в недвижимость. Научим, покажем». Знаете, бывает так: если занимаешься делом, к которому душа не лежит — ничего хорошего из этого не выйдет. А тут — да давай попробую. Сначала было непонятно, но интересно. Потом первая сделка. И уже спустя годы понимаю: я на своём месте. Вот так футбол привёл меня в профессию, в которой я уже 13 лет.