Курс Современного Продавца. Урок 11. Как обработать входящий звонок. Презентация.
Как обработать входящий звонок. В этом уроке вы узнаете пошаговую схему, как составить эффективный скрипт продаж для обработки входящего звонка от клиента по телефону. Что хочет клиент, когда делает входящий звонок в компанию? Наши цели при обработке входящего звонка и составлении скрипта продаж по телефону. Целевое действие, чтобы повысить шанс на продажу. Как повысить конверсию при обработке входного звонка: 1. Не спрашивайте у позвонившего Вам человека имя сразу. 2. Предлагайте временные интервалы. 3. Отправьте презентацию компании. 4. Применяйте техники активного слушания. 5. Помните о целевом действии. 6. Говорите естественно.
Как обработать входящий звонок. В этом уроке вы узнаете пошаговую схему, как составить эффективный скрипт продаж для обработки входящего звонка от клиента по телефону. Что хочет клиент, когда делает входящий звонок в компанию? Наши цели при обработке входящего звонка и составлении скрипта продаж по телефону. Целевое действие, чтобы повысить шанс на продажу. Как повысить конверсию при обработке входного звонка: 1. Не спрашивайте у позвонившего Вам человека имя сразу. 2. Предлагайте временные интервалы. 3. Отправьте презентацию компании. 4. Применяйте техники активного слушания. 5. Помните о целевом действии. 6. Говорите естественно.