Создание собственных статусов заявок
Начать работу с Admin24 — Service Desk: https://clck.ru/32hYpS Добавлена возможность создания собственных статусов заявок в настройках SLA. При наличии интеграции эти статусы синхронизируются с стадиями задач в Битрикс24 в группе «Админ24». 1. Перейдите в раздел «Настройки», на вкладку «SLA» → «Статусы заявок». 2. Нажмите кнопку «Добавить статус». 3. Выберите цвет, напишите название и укажите соответствие со стадией в Битрикс24. Затем нажмите «Сохранить» и новый статус будет добавлен. #servicedesk #Helpdesk #admin24
Начать работу с Admin24 — Service Desk: https://clck.ru/32hYpS Добавлена возможность создания собственных статусов заявок в настройках SLA. При наличии интеграции эти статусы синхронизируются с стадиями задач в Битрикс24 в группе «Админ24». 1. Перейдите в раздел «Настройки», на вкладку «SLA» → «Статусы заявок». 2. Нажмите кнопку «Добавить статус». 3. Выберите цвет, напишите название и укажите соответствие со стадией в Битрикс24. Затем нажмите «Сохранить» и новый статус будет добавлен. #servicedesk #Helpdesk #admin24
