Роль «Наблюдатель» в заявках Admin24 – Service Desk

Начать работу с Admin24 — Service Desk: https://clck.ru/32KLji Добавлена роль «Наблюдатель» в заявках, которая даёт право на просмотр детальной страницы заявки и на получение уведомлений по ней. Остальные функции в заявке будут закрыты для наблюдателя. Также реализована фильтрация списка заявок по наблюдаемым заявкам. 1. Чтобы назначить наблюдателя, перейдите в раздел «Заявки» и кликните на нужную заявку. 2. Кликните на окно с выбором наблюдателя, а затем поставьте галочку напротив имени нужного пользователя. После этого ему будет назначена эта роль. 3. Если вы хотите отсортировать список заявок по наблюдаемым, перейдите в раздел «Заявки», нажмите на кнопку «Фильтр», а затем поставьте галочку напротив пункта «Наблюдаемые». После этого нажмите кнопку «Применить» и список будет отсортирован. #servicedesk #Helpdesk #admin24