Курс Успешного Продавца. Урок 11. Возражения и отговорки.

Возражения и отговорки. Существует пять так называемых «корневых» возражений. Они являются истинными препятствиями к сотрудничеству с клиентом, представляют собой «невидимые» корни «видимых» отговорок. Советы и рекомендации, как с ними бороться. Умения отличать возражения от отговорок. Нейтрализация возражений и переход к дальнейшим действиям.