Повышение жилищной грамотности потребителей как фактор снижения издержек управляющих организаций
10 ноября 2020 года в 11:00 по МСК Онлайн-конференция «Повышение жилищной грамотности потребителей как фактор снижения издержек управляющих организаций» Обсуждаемые вопросы: 1. Необоснованные жалобы неграмотных потребителей. 2. Недоверие к отчёту УО, вызванное непониманием сути деятельности УО, объёма её расходов. 3. Сложности повышения размера платы за содержание жилья на общем собрании, вызванные непониманием собственниками обязанностей УО, состава выполняемых УО работ, их себестоимости. 4. Отказ собственников от принятия решений по вопросам, находящимся в исключительной компетенции общего собрания, в силу непонимания важности таких вопросов. 5. Фальсификации показаний приборов, сознательное повреждение общего имущества как последствия непонимания собственниками своих обязанностей содержать общее имущество за свой счёт и совместно с соседями оплачивать весь объём коммунальных ресурсов, поступивших в дом. 6. Негативные получение последствия необоснованной уверенности собственников в наличии некого права на жилищно-коммунальных услуг бесплатно, за счёт государства, УО и т.п. 7. Компетентность собственников как залог качественного технического состояния МКД. 8. Взаимодействие УО с собственниками: необходимость перехода от диалога "профессионал-дилетант" к переговорам равноквалифицированных сторон. 9. Пути повышения жилищной грамотности потребителей. 10. Практики эффективного взаимодействия грамотных собственников с управляющими организациями.
10 ноября 2020 года в 11:00 по МСК Онлайн-конференция «Повышение жилищной грамотности потребителей как фактор снижения издержек управляющих организаций» Обсуждаемые вопросы: 1. Необоснованные жалобы неграмотных потребителей. 2. Недоверие к отчёту УО, вызванное непониманием сути деятельности УО, объёма её расходов. 3. Сложности повышения размера платы за содержание жилья на общем собрании, вызванные непониманием собственниками обязанностей УО, состава выполняемых УО работ, их себестоимости. 4. Отказ собственников от принятия решений по вопросам, находящимся в исключительной компетенции общего собрания, в силу непонимания важности таких вопросов. 5. Фальсификации показаний приборов, сознательное повреждение общего имущества как последствия непонимания собственниками своих обязанностей содержать общее имущество за свой счёт и совместно с соседями оплачивать весь объём коммунальных ресурсов, поступивших в дом. 6. Негативные получение последствия необоснованной уверенности собственников в наличии некого права на жилищно-коммунальных услуг бесплатно, за счёт государства, УО и т.п. 7. Компетентность собственников как залог качественного технического состояния МКД. 8. Взаимодействие УО с собственниками: необходимость перехода от диалога "профессионал-дилетант" к переговорам равноквалифицированных сторон. 9. Пути повышения жилищной грамотности потребителей. 10. Практики эффективного взаимодействия грамотных собственников с управляющими организациями.