Интеграция с открытыми линиями Битрикс24

Начать работу с Admin24 — Service Desk: https://clck.ru/32KP57 Внедрена функция интеграции подключённого Telegram в Admin24 – Service Desk с открытыми линиями Битрикс24. Сообщения, приходящие из мессенджера, будут попадать в открытые линии не только сервис-деска, но и корпоративного портала. Важно! Прежде, чем приступить к интеграции с открытыми линиями, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Admin24 – Service Desk для Битрикс24, а также подключён мессенджер Telegram. 1. Перейдите в раздел «Настройки», на вкладку «Интеграции» → «Открытые линии – Битрикс24». 2. Кликните на иконку в форме плюсика, а затем на кнопку «Открытые линии». После этого в вашем Битрикс24 появится коннектор в контакт-центре. 3. Сообщения от клиентов, которые будут поступать из мессенджера, будут отображаться в открытых линиях как в Admin24 – Service Desk, так и в Битрикс24. #servicedesk #Helpdesk #admin24