Кейс дня "Автоматические отчеты по работе сотрудников в чат / Sms / Viber / WhatsApp Битрикс24"
Кейс дня "Автоматические отчеты по задачам сотрудников в чат / Sms / Viber / WhatsApp Битрикс24" ? Отвечаем на вопрос: Сколько времени уходит на работу сотрудников с задачами в течении рабочего дня? ? Инструменты и возможности Битрикс24 ограничены типовыми ситуациями: Отчет учета рабочего времени. Это электронная таблица – (сетка, график) в которую заносятся сведения: • О количестве рабочих дней и часов в месяц (настраивается автоматически в общих настройках и привязаны к трудовому календарю с учетом выходных и праздничных дней) • Отметки сотрудников о начале и конце рабочего дня, о перерывах и паузах, отпусках, пропусках и отсутствиях (переносятся автоматически при включении сотрудником таймера – учета рабочего времени) Руководитель компании и сотрудники, имеющие доступ к этой таблице (отчету) могут: • Видеть общую информацию по компании и детально о каждом сотруднике • Видеть время начала, перерыва и завершения работы каждой порученной сотруднику задачи. При этом система производит расчет общего затраченного времени и заносит ее в таблицу. Детальная информация о каждом сотруднике открывается при нажатии поля интересующего работника: • Например, начал работу в 9-15. Работал с задачами, одна задача заняла 5,5 часов, а вторая – 3 часа. Перерыв - 54 минуты, закончил рабочий день в 20:59. Доступ к отчетам имеют руководители наделенные правами сотрудники. Руководители «видят» только своих подчиненных. ? А что делать в ситуации, когда один сотрудник числится в структуре нескольких отделов и совмещает две должности? Или когда менеджеры должны видеть загрузку сотрудников разных отделов? Базовая версия Б24 тут бессильна. Мы разработали бота "Brainy-CRM", который тесно связан с нашим финансовым модулем, но при этом способен работать и самостоятельно как в облачной так и в коробочной версии Б24. ? Модуль: • Собирает информацию в течение дня • Периодически (4-5 раз в сутки, зависит от настроек робота) отправляет отчет и выводит данные в отдельный чат • В отчете отражается время затраченное каждым сотрудником на конкретную задачу и ссылка прямого перехода к задаче • Работать над задачей можно в течение неограниченного времени, количество прерываний и паузы по времени не повлияют на результаты • Данные в отчете сортируются по затраченному времени • Итоговая строка отображает суммарное время работы • Отчеты могут быть настроены для отправки всем сотрудникам, которым по должности это положено в независимости от структурной принадлежности подотчетного лица • Данные отчетов хранятся в отдельном списке, они могут быть импортированы в формате эксель и обработаны любым внешним приложением • Данные легко доступны контролирующему и информативно расположены на экране • Данные отчета могут пересылаться в социальную сеть или на любой мессенджер или другой канал связи • Объем данных настраивается по желанию контролирующего лица • Если ваш тариф позволяет вести учет рабочего времени на портале, то к учету времени потраченного на конкретные поручения и задачи можно добавить учет реально обработанного времени. ? Сухой остаток: • Модуль работает, как коробочной версии Битрикс24, так в облачной версии, включая бесплатный тариф • Количество сотрудников подключаемых к отчетам – не ограничено • Отчеты кроме данных содержат прямые ссылки переходов к задачам • В отчете отражается суммарное время затраченное сотрудниками за день • Отпадает необходимость собирать информацию по частям использую штатные методы и фильтры Битрикс24 • Все отчеты собираются и хранятся в одном месте удобном формате • Отчет позволяет руководителю ориентироваться чем и сколько были заняты его подчиненные Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и получите бесплатный аудит Вашего Битрикс24. ? ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: По WhatsApp ► https://bit.ly/2Kbtxqe Пишите на почту ► info@crm4.org Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65 #crm #crmсистема #битрикс24 #битрикс 24 #GlobalSolutions #CRM4 #Web-NOW #LoCRM #Brainy-CRM #Битрикс24 #Внедрение #CRM
Кейс дня "Автоматические отчеты по задачам сотрудников в чат / Sms / Viber / WhatsApp Битрикс24" ? Отвечаем на вопрос: Сколько времени уходит на работу сотрудников с задачами в течении рабочего дня? ? Инструменты и возможности Битрикс24 ограничены типовыми ситуациями: Отчет учета рабочего времени. Это электронная таблица – (сетка, график) в которую заносятся сведения: • О количестве рабочих дней и часов в месяц (настраивается автоматически в общих настройках и привязаны к трудовому календарю с учетом выходных и праздничных дней) • Отметки сотрудников о начале и конце рабочего дня, о перерывах и паузах, отпусках, пропусках и отсутствиях (переносятся автоматически при включении сотрудником таймера – учета рабочего времени) Руководитель компании и сотрудники, имеющие доступ к этой таблице (отчету) могут: • Видеть общую информацию по компании и детально о каждом сотруднике • Видеть время начала, перерыва и завершения работы каждой порученной сотруднику задачи. При этом система производит расчет общего затраченного времени и заносит ее в таблицу. Детальная информация о каждом сотруднике открывается при нажатии поля интересующего работника: • Например, начал работу в 9-15. Работал с задачами, одна задача заняла 5,5 часов, а вторая – 3 часа. Перерыв - 54 минуты, закончил рабочий день в 20:59. Доступ к отчетам имеют руководители наделенные правами сотрудники. Руководители «видят» только своих подчиненных. ? А что делать в ситуации, когда один сотрудник числится в структуре нескольких отделов и совмещает две должности? Или когда менеджеры должны видеть загрузку сотрудников разных отделов? Базовая версия Б24 тут бессильна. Мы разработали бота "Brainy-CRM", который тесно связан с нашим финансовым модулем, но при этом способен работать и самостоятельно как в облачной так и в коробочной версии Б24. ? Модуль: • Собирает информацию в течение дня • Периодически (4-5 раз в сутки, зависит от настроек робота) отправляет отчет и выводит данные в отдельный чат • В отчете отражается время затраченное каждым сотрудником на конкретную задачу и ссылка прямого перехода к задаче • Работать над задачей можно в течение неограниченного времени, количество прерываний и паузы по времени не повлияют на результаты • Данные в отчете сортируются по затраченному времени • Итоговая строка отображает суммарное время работы • Отчеты могут быть настроены для отправки всем сотрудникам, которым по должности это положено в независимости от структурной принадлежности подотчетного лица • Данные отчетов хранятся в отдельном списке, они могут быть импортированы в формате эксель и обработаны любым внешним приложением • Данные легко доступны контролирующему и информативно расположены на экране • Данные отчета могут пересылаться в социальную сеть или на любой мессенджер или другой канал связи • Объем данных настраивается по желанию контролирующего лица • Если ваш тариф позволяет вести учет рабочего времени на портале, то к учету времени потраченного на конкретные поручения и задачи можно добавить учет реально обработанного времени. ? Сухой остаток: • Модуль работает, как коробочной версии Битрикс24, так в облачной версии, включая бесплатный тариф • Количество сотрудников подключаемых к отчетам – не ограничено • Отчеты кроме данных содержат прямые ссылки переходов к задачам • В отчете отражается суммарное время затраченное сотрудниками за день • Отпадает необходимость собирать информацию по частям использую штатные методы и фильтры Битрикс24 • Все отчеты собираются и хранятся в одном месте удобном формате • Отчет позволяет руководителю ориентироваться чем и сколько были заняты его подчиненные Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и получите бесплатный аудит Вашего Битрикс24. ? ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: По WhatsApp ► https://bit.ly/2Kbtxqe Пишите на почту ► info@crm4.org Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65 #crm #crmсистема #битрикс24 #битрикс 24 #GlobalSolutions #CRM4 #Web-NOW #LoCRM #Brainy-CRM #Битрикс24 #Внедрение #CRM