Добавить
Уведомления

Вопрос дня – Баг удаление связей между элементом списка и сделкой ? временное решение

? Аннотация: В облачном портале Битрикс24, произошли сбои между сделкой и списком. Универсальный список используется системой для накопления и хранения дополнительных данных. Сделка, в верхней линейке управления имеется вкладка Реестр документов (кнопка перехода в универсальный список). Дополнительная информация в списке содержит: автоматическая связь со сделкой, рабочие файлы, название документа, номер машины, тип документа. Менеджер имеет возможность в карточке сделки работать со списком, пополнять, редактировать и при необходимости удалить его. Однако в настоящее время штатный функционал программы не корректно выполняет процедуру удаления, документ остается в списке, сохраняются связи с сущностями. Это ошибка Битрикс24 программы, об этом извещена и устранением занимается техническая поддержка Битрикс24. ? До полного устранения разработчиком программы этого сбоя мы предлагаем временный алгоритм работы: - Активировать режим редактирования карточки (строки) списка - Запустить кнопку (вкладку) новый бизнес-процесс и затем удалить запись - В результате манипуляций происходит удаление документа и связанные с ним ссылки в сделке Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24. ? ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: По WhatsApp ► https://bit.ly/2Kbtxqe Пишите на почту ► info@crm4.org Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65 #Битрикс24 #Внедрение #CRM

12+
116 просмотров
4 года назад
12+
116 просмотров
4 года назад

? Аннотация: В облачном портале Битрикс24, произошли сбои между сделкой и списком. Универсальный список используется системой для накопления и хранения дополнительных данных. Сделка, в верхней линейке управления имеется вкладка Реестр документов (кнопка перехода в универсальный список). Дополнительная информация в списке содержит: автоматическая связь со сделкой, рабочие файлы, название документа, номер машины, тип документа. Менеджер имеет возможность в карточке сделки работать со списком, пополнять, редактировать и при необходимости удалить его. Однако в настоящее время штатный функционал программы не корректно выполняет процедуру удаления, документ остается в списке, сохраняются связи с сущностями. Это ошибка Битрикс24 программы, об этом извещена и устранением занимается техническая поддержка Битрикс24. ? До полного устранения разработчиком программы этого сбоя мы предлагаем временный алгоритм работы: - Активировать режим редактирования карточки (строки) списка - Запустить кнопку (вкладку) новый бизнес-процесс и затем удалить запись - В результате манипуляций происходит удаление документа и связанные с ним ссылки в сделке Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24. ? ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: По WhatsApp ► https://bit.ly/2Kbtxqe Пишите на почту ► info@crm4.org Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65 #Битрикс24 #Внедрение #CRM

, чтобы оставлять комментарии