Вебинар Admin24 и Unisender: «Как выстроить эффективную коммуникацию с клиентами»

Сегодня клиенты ждут от компаний не только качественного продукта, но и комфортного взаимодействия: быстрых ответов, прозрачности и максимально персонализированных писем. На вебинаре, который состоялся 18 сентября, спикеры рассказали о том, как выстроить этот процесс комплексно: от обработки входящих клиентских запросов до исходящих email-рассылок от компаний. 📌 О чем именно вы узнаете, посмотрев запись: • Из чего состоит качественное взаимодействие с клиентами. • Как эффективно работать с входящими заявками и как в этом помогает автоматизация. • Почему массовые рассылки больше не работают и что их заменяет. • Как сделать так, чтобы письма от компании не уходили «в пустоту». 🗣️ Спикеры: • Екатерина Бехер, Edtech Lead Unisender. • Ксения Крылова, руководитель направления Admin24. • Алена Дрибноход, старший специалист направления Admin24. #admin24 #servicedesk #helpdesk #вебинар