Подзарядка | Гость: Михаил Качалкин

Бывают просто продукты, бывают бренды, а бывают lovemarks. Чтобы узнать, что это такое и как этого добиться, расскажем в сегодняшнем эфире «Подзарядки». Приглашенный гость — эксперт-практик по управлению пользовательским опытом Михаил Качалкин — поможет разобраться, как банку стать объектом эмоциональной связи и любви клиентов, а также познакомит с успешным кейсами из разных отраслей.