Удаление заявок в корзину в Admin24 — Service Desk

Начать работу с Admin24 — Service Desk: https://clck.ru/32FUg8 В Admin24 – Service Desk появилась возможность удаления заявок в корзину, откуда их можно восстановить или окончательно удалить вручную. Также можно настроить автоматическое перемещение заявок в корзину и её очистку. 1. Перейдите в раздел «Заявки», наведите курсор мыши на нужную заявку и кликните на иконки корзины. 2. Нажмите кнопку «Подтвердить» и заявка отправиться в корзину. 3. Чтобы перейти в корзину, нажмите на соответствующую иконку в правом верхнем углу. 4. Чтобы восстановить заявку и вернуть её в раздел «Заявки», наведите на неё курсор, затем нажмите на иконку корзины со стрелкой. После этого нажмите «Подтвердить». 5. Чтобы окончательно удалить заявку, наведите на неё курсор, затем нажмите на иконку корзины с крестиком. После этого нажмите «Подтвердить». 6. Для изменения настроек автоматического удаления, перейдите в раздел «Настройки», на вкладку «Заявки». 7. Внизу страницы укажите количество дней для автоудаления неактивных заявок и автоудаления заявок из корзины. #servicedesk #Helpdesk #admin24