Подводные камни цифровых процессов - цифровая трансформация в компании «Напитки вместе»
Ирина Шаповалова, Директор по цифровой трансформации, «Напитки вместе», поделилась видением цифровой трансформации в компании «Напитки вместе», подчеркнув важность создания экосистемы для успешного внедрения цифровых решений. Ключевые моменты и проблемы: Компания стремится к повышению эффективности и масштабированию прибыли. Основная цель любой коммерческой организации — зарабатывание денег. Наблюдается низкая эффективность IT-проектов: только 5% внедрений приносят ожидаемый ROI. Необходим промежуточный подход: тестирование и полномасштабное внедрение. Важно учитывать потребности рынка и команды продаж. Этапы цифровой трансформации и ключевые аспекты: 1. Стратегия: Определение целей и направлений развития. 2. Работа с персоналом: Объяснение выгод от внедрения технологий, преодоление отторжения. 3. Безопасность: Защита персональных данных, коммерчески ценной информации. 4. Разработка технологий: Оценка готовности систем, определение целей, выбор приоритетных направлений, выбор способа внедрения (универсальность, гибкость). 5. Тестирование: Внедрение новых решений на разных географических территориях (с разными ИТ-системами), изучение багов, анализ результатов. Пример успешного решения: Разработка платформы «Выбирай» для предоставления комплексного сервиса торговым точкам, включающего поддержку по разрешительному режиму, разъяснения по «Честному знаку» и другие вопросы. Платформа освобождает время торговых представителей и дистрибьюторов, автоматизирует процессы. Развитие B2B платформы с финансовыми преимуществами для торговых точек (скидки, кредитование). Выводы: Цифровая трансформация должна рассматриваться как экосистема, учитывающая потребности бизнеса, клиентов и партнеров. Разработка собственных решений с учетом экосистемы является приоритетом компании. CNews FORUM 2025: Информационные технологии завтра. Предcтавители бизнеса, госструктур, ИТ-компаний, а также независимые эксперты и аналитики приняли участие в дискуссии о том, как будет проходить информатизация экономики в ближайшие годы. Цель мероприятия – предоставить независимую площадку для обсуждения ключевых вопросов и актуальных проблем рынка ИКТ, инновационных технологий, подходов к реализации ИТ-проектов – с участием трех сторон – бизнеса, ИТ-поставщиков и государства.
Ирина Шаповалова, Директор по цифровой трансформации, «Напитки вместе», поделилась видением цифровой трансформации в компании «Напитки вместе», подчеркнув важность создания экосистемы для успешного внедрения цифровых решений. Ключевые моменты и проблемы: Компания стремится к повышению эффективности и масштабированию прибыли. Основная цель любой коммерческой организации — зарабатывание денег. Наблюдается низкая эффективность IT-проектов: только 5% внедрений приносят ожидаемый ROI. Необходим промежуточный подход: тестирование и полномасштабное внедрение. Важно учитывать потребности рынка и команды продаж. Этапы цифровой трансформации и ключевые аспекты: 1. Стратегия: Определение целей и направлений развития. 2. Работа с персоналом: Объяснение выгод от внедрения технологий, преодоление отторжения. 3. Безопасность: Защита персональных данных, коммерчески ценной информации. 4. Разработка технологий: Оценка готовности систем, определение целей, выбор приоритетных направлений, выбор способа внедрения (универсальность, гибкость). 5. Тестирование: Внедрение новых решений на разных географических территориях (с разными ИТ-системами), изучение багов, анализ результатов. Пример успешного решения: Разработка платформы «Выбирай» для предоставления комплексного сервиса торговым точкам, включающего поддержку по разрешительному режиму, разъяснения по «Честному знаку» и другие вопросы. Платформа освобождает время торговых представителей и дистрибьюторов, автоматизирует процессы. Развитие B2B платформы с финансовыми преимуществами для торговых точек (скидки, кредитование). Выводы: Цифровая трансформация должна рассматриваться как экосистема, учитывающая потребности бизнеса, клиентов и партнеров. Разработка собственных решений с учетом экосистемы является приоритетом компании. CNews FORUM 2025: Информационные технологии завтра. Предcтавители бизнеса, госструктур, ИТ-компаний, а также независимые эксперты и аналитики приняли участие в дискуссии о том, как будет проходить информатизация экономики в ближайшие годы. Цель мероприятия – предоставить независимую площадку для обсуждения ключевых вопросов и актуальных проблем рынка ИКТ, инновационных технологий, подходов к реализации ИТ-проектов – с участием трех сторон – бизнеса, ИТ-поставщиков и государства.