Оценка качества процессов (измерители и целевые показатели)

Какие измерители качества бывают, как их правильно рассчитывать и интерпретировать, как выбрать измеритель, адекватный целям компании, как выставить цель улучшений. Все эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в ходе данного курса. Это фрагмент из курса «Оценка качества процессов (измерители и целевые показатели)», больше информации вы можете получить, пройдя по ссылке: https://analytera.ru/module/ocenka-kachestva-processov-izmeriteli-i-celevye-po/