Svar Direkt: Så startar du om din router, fiberkonverter, dator och tv
Den 1 juni 2022 tar vi på Trollhättan Energi över rollen som kommunikationsoperatör för vårt egna fibernät. Det innebär i praktiken att vi tar över den tekniska utrustningen i fibernätet och ansvaret för kontakten med de tjänsteleverantörer som erbjuder tjänster i vårt nät. Ambitionen är att kunna ge ännu snabbare teknisk service och öppna upp för fler tjänsteleverantörer. Du som är fiberkunder hos oss ska dock fortsätta att vända dig till din leverantör av TV, telefoni och internet för att beställa önskade tjänster och anmäla driftstörningar. Själva omkopplingen sker successivt under januari-maj 2022 och just när vi gjort omkopplingen i den av våra 40 fiberstationer som du är anknuten till, så kan du behöva göra en omstart och dra ur kontakten till din router, dator, tv och fiberkonverter. Här ger vår projektledare Annika Karlsson Svar Direkt på hur du gör. Här kan du läsa mer: https://ko.trollhattanenergi.se/ ------------------------------ Du hittar oss även här ? Hemsida: https://www.trollhattanenergi.se Facebook: https://www.facebook.com/trollhattanenergi YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMrhFMohilYaKQPdyWhYQSQ Instagram: https://www.instagram.com/trollhattan_energi LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/trollh-ttan-energi
Den 1 juni 2022 tar vi på Trollhättan Energi över rollen som kommunikationsoperatör för vårt egna fibernät. Det innebär i praktiken att vi tar över den tekniska utrustningen i fibernätet och ansvaret för kontakten med de tjänsteleverantörer som erbjuder tjänster i vårt nät. Ambitionen är att kunna ge ännu snabbare teknisk service och öppna upp för fler tjänsteleverantörer. Du som är fiberkunder hos oss ska dock fortsätta att vända dig till din leverantör av TV, telefoni och internet för att beställa önskade tjänster och anmäla driftstörningar. Själva omkopplingen sker successivt under januari-maj 2022 och just när vi gjort omkopplingen i den av våra 40 fiberstationer som du är anknuten till, så kan du behöva göra en omstart och dra ur kontakten till din router, dator, tv och fiberkonverter. Här ger vår projektledare Annika Karlsson Svar Direkt på hur du gör. Här kan du läsa mer: https://ko.trollhattanenergi.se/ ------------------------------ Du hittar oss även här ? Hemsida: https://www.trollhattanenergi.se Facebook: https://www.facebook.com/trollhattanenergi YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMrhFMohilYaKQPdyWhYQSQ Instagram: https://www.instagram.com/trollhattan_energi LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/trollh-ttan-energi