Как работать с руководством, которое не выполняет обещания

Обещания, данные руководителем, могут стать полем для манипуляций над подчинёнными. Почему некоторые люди, работая на руководящих должностях, сначала обещают, но в итоге игнорируют просьбы обратившихся к ним сотрудников? Подробнее в моём видео.