принтер Canon Pixma G3010 перестал печатать один цвет как исправить

Что делать если в принтере Canon Pixma G3010 пропал или стал печататься блеклым один цвет, появились полосы. Проблема особенно часто проявляется после перерыва в печати больше недели. Как исправить? ps: телефоны буржуйские, не звонить)