Наталья Сухарева, Новосибирск | Сервис - это любовь
Наталья Сухарева, Новосибирск | Сервис - это любовь. Сервис - это любовь Почему мы не умеем любить? Архетипы обслуживания. Почему клиент не доверяет? Конгруэнтность бренда. Как влюблять в себя? Кредит доверия компании. Как создать пространство любви? Установки сотрудников и менеджмента. Уровни любви: Любовь собственника. Любовь топов. Любовь мидлов. Любовь сотрудников. Что такое настоящий сервис?
Наталья Сухарева, Новосибирск | Сервис - это любовь. Сервис - это любовь Почему мы не умеем любить? Архетипы обслуживания. Почему клиент не доверяет? Конгруэнтность бренда. Как влюблять в себя? Кредит доверия компании. Как создать пространство любви? Установки сотрудников и менеджмента. Уровни любви: Любовь собственника. Любовь топов. Любовь мидлов. Любовь сотрудников. Что такое настоящий сервис?
