Обзор релиза Admin24 – Service Desk от 28.09.2023

00:00 — Начало 00:07 — Возможность настроить поведение кнопки завершения заявки в ботах 00:35 — Возможность оставлять отзыв при оценке качества обслуживания 01:01 — Возможность выводить данные по полям форм в разделе «Отчеты» 01:13 — Индикатор прочтения сообщений в телеграм-чате 01:24 — Возможность удалять и/или редактировать личные данные в телеграм-боте 02:05 — Функционал для изменения цвета заявок в общем списке 02:45 — Возможность настроить автоматические ответы в зависимости от статуса заявки Начать работу с Admin24 — Service Desk → https://admin24.app/register?utm_sour... 28 сентября вышла новая версия Admin24 – Service Desk. Мы добавили возможность оставлять отзыв при оценке качества обслуживания, настраивать поведение кнопки завершения заявки в ботах, выводить данные по полям форм в отчете по заявкам и многое другое. Также в рамках релиза были исправлены баги и проведена оптимизация решения. Узнать подробнее о каждом обновлении можно здесь: https://admin24.ru/blog/dobavlenie-ot... #servicedesk #helpdesk #admin24