Как руководителю управлять своими эмоциями и эмоциями других

Как научиться использовать эмоции для решения профессиональных и личных задач и становиться еще более сильным и эффективным лидером – рассказывает Андрей Королихин, генеральный директор и соучредитель международного центра «Креативные технологии консалтинга». 00:00 - Начало вебинара. Видеоэкскурсия по МГУУ 1:45 -Актуальность темы, представление спикера 5:47 - От чего зависит эффективность руководителя? 6:50 - Что такое эмоции? 8:10 - Что обслуживают эмоции? 11:50 - Пирамида коммуникаций 19:30 - Рекомендации по управлению эмоциями 41:37 - Что мы испытываем? 42:04 - Эмоциональный отклик 43:09 -Эмоциональная спираль 44:07 - Эмоциональная ригидность 45:28 -Эмоциональная гибкость: понятие и сущность 45:48 -Основатели научной концепции эмоционального интеллекта 46:05 -Что такое эмоциональный интеллект? 50:22 -Влияние эмоционального интеллекта на повышение эффективности 53:13 - Эмоциональный интеллект в практике 54:51 -Диагностика эмоционального интеллекта 1:00:48 - Эмоциональная гибкость в решении задач 1:06:56 -Управление эмоциями 1:10:17 -Как развивать эмоциональный интеллект в компании? 1:10:50 - Цикл развития эмоционального интеллекта 1:16 17 - Методические принципы программы по развитию эмоционального интеллекта 1:19:17 - Комплексная программа развития эмоционального интеллекта 1:19:27 -Создание эмоциональной-интеллектуальной среды в организации 1:20:25 - Услуги МЦ КТК 1:24:10 - Ответы на вопросы 1:38:38 - Подведение итогов вебинара, заключительные слова спикера