Кастомизация писем, пользовательские поля в заявках и другие обновления Admin24

00:00 — Начало 00:11 — Автоматическое завершение заявок без ответа клиента 00:57 — Просмотр информации о пользователе в Telegram 01:17 — Возможность отображения видео в мессенджере Telegram 01:31 — Пользовательские поля в заявке 02:00 — Кастомизация писем для приглашения пользователей 03:36 — Форматирование сообщений в Telegram 03:53 — Корректировка автоудаления заявок 04:12 — Названия для быстрых ответов 04:36 — Поиск по компаниям при добавлении дополнительного контакта 04:55 — Ограничение поиска по номеру телефона в Telegram 05:24 — Другие обновления 28 августа вышло очередное обновление Admin24 – Service Desk, в котором появилась возможность создавать пользовательские поля в заявках и настраивать дизайн писем для приглашения пользователей, был добавлен инструмент для форматирования сообщений в Telegram, увеличено максимальное время автоудаления заявок и многое другое. Подробнее об этих и других обновлениях читайте в полном анонсе: https://admin24.ru/blog/novie-instrumenti-kastomizacii-v-admin24