Что такое и для чего нужна CRM?

CRM как инструмент для: 1) Систематизации бизнес-процессов 2) Увеличение продаж 3) Улучшение качество обслуживания клиентов В разделе плейлисты сотни кейсов. Официальный сайт https://CRM4.org #Битрикс24 #Внедрение #CRM