Как найти потери в работе своей компании. Запись открытого вебинара

Каждое действие сотрудников должно приближать компанию к удовлетворению потребностей клиента. Должно, это понятно, но на деле это обычно совсем не так. По статистике, 95% действий сотрудников не создают никакой ценности, то есть, согласно терминологии Бережливого производства, являются потерями. Непросто назвать привычный способ выполнения работы словом «потери»: признать, что это бесполезные действия, которые потребляют силы, время, энергию, но никак не приближают к результату. Для того чтобы сократить количество таких бесполезных действий, нужно научиться их видеть. Как? Ответ Вы узнаете, посмотрев вебинар.