Курс Современного Продавца.Урок 5 Как работать с возражением «Не надо». Презентация.
Работа с возражениями клиентов «Нам это не нужно», «У нас все есть», «Это не надо», «Не интересно» возникает на двух этапах взаимодействия. Либо в самом начале контакте с клиентом, либо на финальной стадии взаимодействия. Если вы его услышали на начальном этапе взаимодействия, на это есть, как правило, пять основных причин. Первая причина – это «Банальный испуг».
Работа с возражениями клиентов «Нам это не нужно», «У нас все есть», «Это не надо», «Не интересно» возникает на двух этапах взаимодействия. Либо в самом начале контакте с клиентом, либо на финальной стадии взаимодействия. Если вы его услышали на начальном этапе взаимодействия, на это есть, как правило, пять основных причин. Первая причина – это «Банальный испуг».