Страх взять администратора — один из главных тормозов роста
Вчера проводила консультацию для владельца салона с 4-летним опытом.
Основной страх — взять администратора.
Страх потерять контроль.
Страх, что “никто не справится”.
Страх, что будет больше проблем, чем пользы.
Разобрали всё по шагам:
— как искать и отбирать админа,
— какие вопросы задавать на собеседовании,
— как вводить в должность,
— как прописывать задачи и что обязательно делегировать,
— какая схема оплаты подходит на старте.
Сегодня пришла обратная связь:
страх ушёл, появилось понимание, как действовать и зачем это нужно.
Админ — это не просто «девочка на ресепшене».
Это человек, который снимает с тебя рутину, ускоряет процессы и освобождает тебе время на рост.
Хочешь также разобрать свою ситуацию, понять, что тормозит, и получить конкретный план?
Пиши кодовое слово “АДМИН” — договоримся о консультации.
В салоне правила устанавливает НЕ мастер.
И это — норма.
Мастера — не могут:
– Работать в свободном графике «когда удобно»
– Отменять и переносить клиентов по настроению
– Приходить и уходить без предупреждения
– Грубить, хамить или качать права
– Игнорировать стандарты сервиса и базовые правила студии
У нас нет хаоса.
Мои мастера точно знают, по каким регламентам мы работаем.
Они понимают, почему порядок — это не «жесткий контроль», а путь к стабильности, доверию клиентов и росту дохода.
В бизнесе не работает формат «как хочу, так и делаю».
Если нет системы — начинаются сливы, нервы, и выгорают все: и мастер, и админ, и клиент.
Хочешь работать в студии, где всё по делу и без бардака?
Или выстроить такую у себя?
Напиши «ПОРЯДОК» — расскажу, как мы выстроили стабильную, сильную команду без токсичности и анархии.
Очень часто на консультациях слышу одни и те же страхи:
— А если я отдам клиентов — они уйдут?
— Где взять мастеров и как их удержать?
— Как поднять цены, если страшно?
— Как не выгорать, когда 8 клиентов в день?
Я сама через всё это прошла.
Была мастером, который
▪ боялся отказаться клиенту
▪ не мог найти сотрудников
▪ вёл всё вручную и постоянно тушил пожары
▪ уставал, выгорал и терял кайф от профессии
⠀
Сегодня у меня студия на 1,5 млн
▪ В команде админ и мастера
▪ В день я не беру больше 2–3 клиентов
▪ 3 выходных в неделю
▪ Я вышла из операционки и масштабирую студию дальше
▪ Запустила свою школу: обучаю мастеров с нуля
▪ Сама обучаюсь и развиваюсь
⠀
И самое главное — я могу учить других, потому что знаю, как это делается в реальности.
Если ты устала быть мастером «на себе»,
а хочешь выстроить команду, передать клиентов,
расти в доходе — без выгорания и хаоса —
пиши в личные слово “СТАРТ”
Разберём твой путь выхода из операционки и шаги к росту.
Как я убрала SMM, сократила расходы на 360 тысяч и при этом увеличила поток клиентов
Звучит дерзко, но это факт.
Я отказалась от постоянной должности SMM-специалиста — и это стало одним из самых эффективных управленческих решений за последнее время.
Что я сделала:
– Проанализировала задачи и эффективность контента
– Увидела, что часть работы можно делегировать администраторам, а с приходом ИИ, контент составляется за секунды
– Внедрила инструменты, которые упрощают ведение соцсетей (включая ИИ)
– Сформировала систему, где контент создается быстро, по шаблонам и без лишних затрат
Контент остался. Клиенты — остались. Даже стало больше: потому что высвободившийся бюджет теперь работает на привлечение и мотивацию.
360 000 рублей в год — это не просто экономия. Это ресурсы, которые можно направить на:
▸ Рекламу и платные геосервисы
▸ Конкурсы и бонусы для команды
▸ Улучшение клиентского сервиса
▸ Поддержку лояльности и удержание клиентов
SMM ради SMM — больше не про нас.
Теперь каждый вложенный рубль работает на результат. А не просто на красивую ленту.
Сегодня в очередной раз прошла стажировка нового мастера. Хорошие руки, аккуратность, потенциал.
Но итог один:
«Мне тяжело в таком режиме. Я пока не готова. Хочу не больше двух клиентов в день. И, наверное, перерыв…»
Мы правда что-то недопонимаем про новое поколение?
💬 Хочу зарабатывать, но не работать.
💬 Хочу клиентов, но боюсь потока.
💬 Хочу 100 тысяч в месяц, но по графику “по настроению”.
Я всегда за здоровые границы и нормальную нагрузку.
Но без огня, дисциплины и этапа “выложиться” — ни одна карьера не строится.
Все мои мастера проходили через путь, где нужно было поработать, чтобы потом было из чего выбирать.
Сначала — база, потом — баланс.
Владельцы и мастера, делитесь своим опытом, как у вас? Вы не устаете?
Вероника пришла ко мне на консультацию со словами, « я больше так не могу, я устала, пашу без выходных, не была в отпуске несколько лет, что делать?» Если я перестану пилить, у меня не станет денег, мои клиенты не пойдут к мастерам, никто лучше меня не сделает, у меня нет денег на открытие студии.
2 часа страт сессии, пошаговый план действий и через два месяца решилась на открытие свое студии.
Результат за 4 недели работы, в команде + 3 мастера, передала 59% клиентов, выручка выросла в 2 раза, заходим в сезон с ресурсами, которые сделают оборот еще больше.
Когда есть четкая картина, план и стратегия, как действовать и куда идти, инструменты, как искать мастеров и передавать клиентов, невозможное становится реальностью.
Если ты сейчас узнала себя, пиши «сессия» приходи на консультацию, разберем твой запрос
Почему мои ученицы выходят на доход от 300 000 ₽ за 2 месяца, а 90% мастеров так и остаются в ремесле
Рассказала в своем видео, ставь +, отправлю ссылку
Кому ты вообще нужна?»
Так мне сказали, когда я в 43 пошла на базовый курс по маникюру.
— Поздно
— Конкуренция огромная
— Старуха с нуля — кому ты там нужна?
Но через год после курса я открыла свою студию.
Сейчас это одна из лучших студий в городе — и третий год подряд мы получаем премию 2ГИС 😆
У нас поток клиентов, сильная команда и реальный результат.
Сегодня я в онлайне — и это не просто «новый этап», а продолжение пути.
У меня уже есть успешные кейсы, и я точно знаю, о чём говорю.
Я делюсь опытом, потому что знаю, как это — начинать не в 20, без связей, без идеальных условий.
Когда я куплю квартиру — обязательно запишу отдельное видео с ключами.
Для тех, кто всё ещё не верит, что можно зарабатывать достойно, работая на себя и в онлайне.
Один раз у меня уже получилось.
И в онлайн у меня получится, потому что за спиной — не теория, а реальный опыт.
Я решилась!
Записала видео, как я вышла на 1,5 млн в месяц и перестала пилить ногти с утра до ночи.
Без выгорания, без кредитов и без этого постоянного чувства:
«Я вроде стараюсь, но не расту».
📌 В этом видео я расскажу:
Как я собрала команду из 15+ человек всего за 4 года
Конкретные шаги и личные фишки, которые работают до сих пор
Неочевидные ошибки, из-за которых ты топчешься на месте
И главные страхи мастеров, которые на грани выгорания (и как выбраться)
🎯 После просмотра видео, я лично разберу несколько человек и покажу:
Что реально тормозит твой рост
Какие инструменты и действия дадут результат
И гайд: как находить клиентов, пока ты спишь
Это будет твоя точка роста на годы вперёд.
Если ты устала просто «работать руками» — этот эфир про масштаб.
Пиши ➕ в комментариях, и я напишу тебе в личку 💬
Я решилась!
Записала видео, как я вышла на 1.5 млн и перестала работать на износ мастером маникюра, без выгорания, кредитов и ощущения, что делаю и не расту
Моя стратегия помогла мне создать
команду 15+ за 4 года
БЕЗ ВОДЫ
Конкретные шаги и личный опыт, которые работают и сейчас
Неочевидные детали, которые тормозят рост
Основные страхи мастеров, которые на стадии выгорания
После эфира я лично разберу несколько человек и покажу:
1. Что тормозит твой рост
2. Какие инструменты и конкретные шаги нужно сделать
3. Гайд, чтобы привлечь клиентов, пока ты спишь
Это будет твоей точкой роста на годы вперед
Оставляй + в комментариях, напишу в личку
Честно скажу: я вообще не планировала в декабре открывать новый набор на обучение или брать кого-то в личную работу.
Декабрь, обычно месяц подведения итогов и подготовки к новому году.
Но то, что сейчас происходит на рынке бьюти, это уже не просто турбулентность.
У многих владельцев салонов и мастеров реальная паника:
как выжить в кризис, как сохранить команду, что делать с падающим спросом, как не утонуть в конкуренции.
И я понимаю, что оставить вас в этом без опоры — неправильно, поэтому пересмотрела планы и решила сделать то, что действительно поможет.
👇
• Беру в личную работу 5 человек — плотное индивидуальное ведение для тех, кому нужно быстрое и персональное решение.
• Открываю 2 группы по 5 человек на программу
«Ведение салонного бизнеса от А до Я» — для тех, кому нужны структура, система и поддержка.
Это не про «мотивацию» и не про «послушайте теорию», а про то, как действовать сейчас, когда рынок штормит.
В программе:
•Как управлять салоном в режиме кризиса, что оптимизировать, что резать нельзя, какие решения дают рост даже на падающем рынке.
• Финансовая грамотность для бьюти-бизнеса, как научиться считать, где ваши реальные деньги, какие инструменты спасают бизнес, а какие убивают.
• Как отстроиться от конкурентов и что делать, когда вокруг сотни таких же предложений и клиенты выбирают по цене.
• Системное управление салоном, как выстроить работу так, чтобы не утекали клиенты, не рушились процессы и не «горели» мастера.
• Курс для мастеров на грани выгорания, как помочь им сохранить мотивацию, решиться на рост и масштабирование.
Если вам нужна чёткая стратегия, трезвый взгляд со стороны и рабочая схема, которая работает в моей студии и у десятков моих учениц, которая выдерживает даже кризис, ставь + и я напишу тебе лично
Я решилась!
В видео я рассказала как вышла на 1,5 млн в месяц и перестала пилить ногти с утра до ночи.
📌 также я вам расскажу:
- Как я собрала команду из 15+ человек всего за 4 года
- Конкретные шаги и личные фишки, которые работают до сих пор
- ошибки, из-за которых вы топчетесь на месте
И главные страхи мастеров, которые на грани выгорания и как из этого выбраться
Пиши «ПУТЬ» в комментариях, и я напишу тебе в личку, где мы разберем, что реально тормозит твой рост и какие инструменты и действия дадут тебе результат🔥
➕ гайд: как находить клиентов, пока ты спишь
Это будет твоя точка роста на годы вперёд.
Около 90% владельцев салонов не считают свои цифры и не понимают, рентабельны они или работают в минус.
Но 2026 год заставит всех заняться подсчётами — и те, кто не захочет в это погружаться, просто уйдут с рынка.
На моём курсе первый блок как раз про оцифровку, про то, чтобы снять розовые очки и увидеть реальность.
И многие именно на этом этапе начинают плакать- цифры отрезвляют.
Но ситуацию ещё можно исправить, если у вас есть хоть какая-то база, даже та, которую когда-то потеряли.
Если есть мастера и ресурсы, вы всё ещё можете развернуть ситуацию в свою пользу.
Рынок ждёт большая зачистка, самозанятые мастера пойдут в салоны, потому что прибыли у них не будет оставаться, да и конкурировать с уровнем салонного сервиса они не смогут.
Салоны среднего сегмента тоже будут исчезать, останутся либо бизнес+, либо эконом.
Эконом мне не интересен, им учиться необязательно, они как работали на минимуме, так и продолжат держаться на плаву.
А вот тем, кто сейчас в «среднем», придётся серьёзно постараться, чтобы перейти в бизнес+.
И сейчас самое правильное время это сделать — в феврале будет намного сложнее.
Как именно — расскажу на консультации ю, пиши «+»
Я решилась!
В видео я рассказала как вышла на 1,5 млн в месяц и перестала пилить ногти с утра до ночи.
📌 также я вам расскажу:
- Как я собрала команду из 15+ человек всего за 4 года
- Конкретные шаги и личные фишки, которые работают до сих пор
- ошибки, из-за которых вы топчетесь на месте
И главные страхи мастеров, которые на грани выгорания и как из этого выбраться
Пиши «ПУТЬ» в комментариях, и я напишу тебе в личку, где мы разберем, что реально тормозит твой рост и какие инструменты и действия дадут тебе результат🔥
➕ гайд: как находить клиентов, пока ты спишь
Это будет твоя точка роста на годы вперёд.
Каждый день на консультациях я вижу одну и ту же картину.
— Прошла наставничество
— Вложила кучу денег в обучение, в ремонт, в оборудование
— А в итоге… выгорела и осталась просто мастером,
который уже не может пилить ногти.
Но и уйти не могу — потому что долги, кредиты за обучение, за ремонт, за аренду…
И вроде бы хочу открыть студию, взять мастеров, выйти из кресла —
но не знаю, с чего начать.
Я тебя очень понимаю.
Сама практик — прошла этот путь с нуля до команды 15+ и оборота от 1,5 млн в месяц.
Без волшебных таблеток. Без кредитов. Без “манифестов на успех”.
Всё делала поэтапно
Училась у практиков, а не у “гуру” без реального опыта
Знаю каждую боль мастера и каждую ошибку руководителя
Если ты сейчас на грани — я приглашаю тебя на разбор.
Мы вместе посмотрим:
Что тормозит твой рост
С чего начать путь к студии и команде
Какие конкретные шаги можно сделать уже сейчас
Это не мотивация, это план.
Оставь ➕ в комментариях — и я свяжусь с тобой лично.
Помогу выстроить путь, на котором ты перестанешь «выживать» и начнёшь расти
Записала видео в своем ТГ-канале, где рассказала, как можно поднимать прайс 4 раза в год, чтобы клиенты не возмущались
Пиши «ПРАЙС» - вышлю ссылку
Господа руководители, поделитесь, как у вас дела с наймом персонала?
За 2.5 месяца провела десятки собеседований и запросы у zumerov 😅
-“Хочу много зарабатывать, но при этом, чтобы был свободный и комфортный график, выходные в субботу и воскресенье, хочу ходить в зал и ездить отдыхать»
Как эта молодежь планирует выживать, если родители перестанут их кормить и содержать ? 🤦♀️
Я решилась!
В видео я рассказала как вышла на 1,5 млн в месяц и перестала пилить ногти с утра до ночи.
📌 также я вам расскажу:
- Как я собрала команду из 15+ человек всего за 4 года
- Конкретные шаги и личные фишки, которые работают до сих пор
- ошибки, из-за которых вы топчетесь на месте
И главные страхи мастеров, которые на грани выгорания и как из этого выбраться
Пиши «ПУТЬ» в комментариях, и я напишу тебе в личку, где мы разберем, что реально тормозит твой рост и какие инструменты и действия дадут тебе результат🔥
➕ гайд: как находить клиентов, пока ты спишь
Это будет твоя точка роста на годы вперёд.
Записала видео в своем ТГ-канале, как поднимать прайс и не терять клиентов, ставь + отправлю ссылку
Вчера услышала:
«Я бы не заплатила тебе 150 тысяч за сопровождение по бизнесу — ты не выглядишь, как директор. На работу ходишь в шортах и в рубашке».
Интересно другое.
Этот человек не подписан на меня в Instagram,
смотрит сторис в Телеграме молча,
и не видел ни кейсов, ни отзывов, ни видео с разборов.
Но вывод сделал — по одежде.
Вопрос к вам:
Что для вас важнее?
— Экспертность, реальная польза, конкретные результаты
или
— Глянцевая картинка, фотосессия в костюме и «вид успешного успеха», за которым пусто
Напишите честно:
А — Главное — результат
Б — Главное — картинка
В — Хочу и то, и то, но без пафоса