AI-агенты в клиентском сервисе: возможности, ограничения и путь к успешной интеграции22просмотрамесяц назад
Презентация Интеллектуальной экосистемы 3iTech и фабрики цифровых сотрудников 3i Agent Factory41просмотр2 месяца назад
Речевая аналитика на базе LLM от 3iTech: кейс застройщика А101. Анна Макарова40просмотров4 месяца назад
Генеративный ИИ в анализе коммуникаций: модная игрушка или полезный инструмент54просмотра5 месяцев назад
В погоне за инсайтами: применение генеративного ИИ для анализа голоса клиента38просмотров7 месяцев назад
Речевая аналитика с ИИ в контакт-центре. Автоматизация процесса управления качеством обслуживания33просмотра7 месяцев назад
Речевая аналитика для контроля качества в ритейле. Дмитрий Макаренко на Securika Moscow40просмотров7 месяцев назад
