ГРИШАНИНА ДАРЬЯ/ ПЕРСОНАЛиТЫ

Еще больше полезного в моем ТГ-канале. Ссылка в шапке профиля! #Малыйбизнес #Бизнес #Бизнесонлайн #Бизнесплан #Меньшемалогобизнеса #Бизнессистема #Бизнеспроцесс #Бизнесидеи #Сутьбизнеса #БизнесИдеи #Найм #Бизнесплатформа #Сутьбизнеса #Готовыйбизнес #Подбортренер #Hr #Кадры #Отделкадров #Персонал #Управлениеперсоналом #Персоналвопросы #Работасперсоналом #Системаперсонала #Обучениеперсонала #Тренинг #Большиепродажи #Маркетинг

Еще больше полезного про масштабирование бизнеса и персонал в моем ТГ канале

🎯 Как найти идеальное место для сотрудника в компании? Знакомая ситуация? Бывает так: сотрудник отлично справлялся с одной задачей, а при смене обязанностей начинает буксовать. 💼 Из практики HR-специалиста: часто решение лежит на поверхности — нужно просто правильно перераспределить кадры внутри компании. Пример из жизни: берёте менеджера на работу с тёплой клиентской базой. Потом условия меняются, и нужно переходить на холодные звонки. Сотрудник страдает, говорит, что продажи не его конёк. 📌 Причина проста: человек по натуре системный аналитик! Ему комфортно работать с рассылками, готовить коммерческие предложения, вести документацию и создавать отчёты. Куда его можно переместить? Например, в отдел документооборота, на работу с контентом или в аналитический отдел. А что с креативными сотрудниками? Если идейного человека посадить за рутинные задачи, он быстро заскучает. Лучше дать ему отдельный проект, возможность проявить себя и реализовать свои идеи. ✅ Стратегия сохранения кадров — это важно! Вместо того чтобы терять ценных сотрудников, лучше помочь им найти своё место в компании. Особенно эффективно работает подход, когда идейному сотруднику доверяют разработку новой дистрибьюторской сети — он сможет применить все свои таланты и будет в восторге от работы. 🎁 Бонус для вас! У меня есть гайд по психотипам личности по методике DISC — он поможет понять, где каждый сотрудник сможет раскрыться максимально. Ставьте «+» в комментариях, и я отправлю его вам бесплатно! #hr #карьера #развитиеперсонала #управлениеперсоналом #бизнес #психология #кадры #развитиебизнеса

🎯 Устал от неудачных наймов? Знакомая ситуация, когда новые сотрудники не оправдывают ожиданий? Хватит терять время и деньги! Два мощных инструмента, которые изменят ваш подход к подбору персонала: 📌 Инструмент №1: Профиль кандидата Без чёткого ТЗ результат будет туманным! Если вы не сформулировали: • какой именно функционал нужен; • какие качества важны; • какие навыки необходимы; • какие компетенции требуются, То неудивительно, что на собеседовании кандидат обещает золотые горы, а в работе не справляется. 📌 Инструмент №2: Психотипы личности Методика DISC поможет понять, кто лучше справится с конкретными задачами: - Аналитики — для детальной работы; - Достигаторы — для выполнения KPI; - Идейные — для креативных проектов; - Социальные — для работы с людьми. ‼️ Важно понимать: если поставить достигатора организовывать корпоратив — он сделает всё по-своему. А если доверить проект человеку, ориентированному на мнение окружающих, можно не уложиться в сроки. Что сделать прямо сейчас: составьте профили компетенций для каждой должности и изучите психотипы кандидатов. 🎁 Бонус для вас! Забирайте бесплатный гайд по психотипам личности — просто поставьте “+” в комментариях! А на личной консультации я расскажу, как максимально эффективно применять эти инструменты в вашей компании. #подборперсонала #hr #карьера #управлениеперсоналом #бизнес #психология #найм #кадры #развитиебизнеса

🎯 Почему нельзя делать РОПа из лучшего продавца? Разберём одну из самых частых ошибок в бизнесе! Многие думают: если человек отлично продаёт, то и руководить продажами будет классно. Но это не так! Почему? ‼️Разные компетенции: Менеджер по продажам — активный, энергичный, умеет дожимать клиентов. РОП — системный руководитель, умеющий управлять процессами, готовить отчёты, брать ответственность и создавать систему. 📌 Что происходит при ошибке: - Теряете классного менеджера; - Тратите время на обучение РОПа; - Нет гарантии успеха на новой позиции. ✅ Моё решение Если хотите сделать из менеджера РОПа: • Пусть сначала подготовит себе замену; • Параллельно учится руководить; • Сохраняет функции менеджера. Лучший вариант — искать РОПа со стороны Помните: правильное назначение руководителя — это инвестиция в рост вашего бизнеса! 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #роп #отделпродаж #hr #управлениеперсоналом #бизнес #продажи #руководство

🔥 Почему предприниматели вечно тушат пожары? Знакомая ситуация? Все мы попадаем в эту ловушку: бегаем как белка в колесе, решаем срочные задачи, а бизнес стоит на месте. 📌 Знаете правило Парето? 20% стратегических действий приносят 80% результата! А что происходит у большинства предпринимателей? 💥 Вечный цейтнот: - Тушение «пожаров»; -Постоянный контроль мелочей; - Отсутствие системы; - Никакого роста. Хватит это терпеть! 🚫 Что делать? 1) Перестаньте тонуть в рутине; 2) Сфокусируйтесь на стратегии; 3) Распределите задачи между сотрудниками; 4) Научитесь грамотно контролировать и мотивировать команду. Результат не заставит себя ждать! 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #бизнес #предпринимательство #развитиебизнеса #стратегия #управлениеперсоналом

🎯 Ваши сотрудники ведут себя как дети? Хватит винить зумеров! Проблема не в поколении, а в вашем подходе к управлению. Что происходит? Вы сами превращаете взрослых людей в детей, когда: • Берёте на себя все решения; • Не даёте права на ошибку; • Грузите не теми задачами. 📌 Зумеры — это будущее бизнеса! Они умные, технологичные, готовые учиться. Им нужно лишь правильное руководство. Простой пример: творческого человека сажают за скучные отчёты — и он теряет мотивацию. А потом мы удивляемся, почему команда не работает. ✅ Как исправить ситуацию: - Дайте сотрудникам свободу действий; - Ставьте чёткие цели; - Учитывайте их сильные стороны; - Давайте обратную связь. 💡Помните: каждый человек уникален. Кому-то нужен творческий полёт, кому-то — чёткая структура. Найдите подход, и команда засияет новыми красками! Нужна помощь? Приходи ко мне на консультацию, и я помогу наладить работу с командой. 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #hr #управлениеперсоналом #бизнес #команда #зумеры #менеджмент

🤬 Срываешься на сотрудников? Стоп! Это опаснее конкурентов. Знаешь, что происходит, когда ты теряешь самоконтроль в общении с командой? Последствия могут быть катастрофическими! 📌 Увольнение сотрудника обходится в семь раз дороже, чем его привлечение. И это только начало проблем! Представь: ты сорвался, сотрудник ушёл. Что дальше? Либо ты сам берёшься за его задачи, теряя драгоценные рабочие часы, либо работа простаивает, либо другие сотрудники теряют эффективность. А самое неприятное — это репутационные риски. ‼️ Репутация — вещь хрупкая Один эмоциональный всплеск может испортить твоё деловое имя навсегда. Обиженные сотрудники не молчат — они пишут отзывы в соцсетях, оставляют комментарии на HeadHunter, рассказывают о своём опыте знакомым. И это может стать настоящей проблемой при поиске новых кадров. ✅ Как сохранить самообладание? - Если чувствуешь, что закипаешь — возьми паузу, глубоко вдохни. - Если есть претензии к сотруднику, дай ему корректирующую обратную связь, но только структурированно и по делу. - Если сложно сдерживаться самому, привлеки рефери — это может быть руководитель отдела продаж, HR-специалист или коуч. Они помогут провести конструктивный диалог. - А если поддержки нет, и компания небольшая — напиши себе скрипт разговора. Просто набросай основные тезисы, которые хочешь сказать. Это поможет структурировать мысли и не перейти на личности. Если всё-таки приходится расставаться с сотрудником — делай это профессионально и грамотно. 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #hr #управлениеперсоналом #бизнес #руководство #кадры #коммуникации #развитиебизнеса #управлениеконфликтами #hrdirector #работа

🤬 Срываешься на сотрудников? Стоп! Это опаснее конкурентов. Знаешь, что происходит, когда ты теряешь самоконтроль в общении с командой? Последствия могут быть катастрофическими! 📌 Увольнение сотрудника обходится в семь раз дороже, чем его привлечение. И это только начало проблем! Представь: ты сорвался, сотрудник ушёл. Что дальше? Либо ты сам берёшься за его задачи, теряя драгоценные рабочие часы, либо работа простаивает, либо другие сотрудники теряют эффективность. А самое неприятное — это репутационные риски. ‼️ Репутация — вещь хрупкая Один эмоциональный всплеск может испортить твоё деловое имя навсегда. Обиженные сотрудники не молчат — они пишут отзывы в соцсетях, оставляют комментарии на HeadHunter, рассказывают о своём опыте знакомым. И это может стать настоящей проблемой при поиске новых кадров. ✅ Как сохранить самообладание? - Если чувствуешь, что закипаешь — возьми паузу, глубоко вдохни. - Если есть претензии к сотруднику, дай ему корректирующую обратную связь, но только структурированно и по делу. - Если сложно сдерживаться самому, привлеки рефери — это может быть руководитель отдела продаж, HR-специалист или коуч. Они помогут провести конструктивный диалог. - А если поддержки нет, и компания небольшая — напиши себе скрипт разговора. Просто набросай основные тезисы, которые хочешь сказать. Это поможет структурировать мысли и не перейти на личности. Если всё-таки приходится расставаться с сотрудником — делай это профессионально и грамотно. 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #hr #управлениеперсоналом #бизнес #руководство #кадры #коммуникации #развитиебизнеса #управлениеконфликтами #hrdirector #работа

🎯 Эмоциональный руководитель: как не наломать дров? Даже самый умный руководитель может на эмоциях принять неверное решение. Знакомо? 💥 Что делать, если вы эмоциональны? Это нормально! Ваш коллектив, скорее всего, уже привык к вашему темпераменту. Но если эмоции начинают вредить бизнесу — пора брать себя в руки. Как справиться с импульсивностью? 💬 При переписке: • Выключите компьютер или переверните телефон; • Сделайте паузу на 5-10 минут; • Попробуйте техники дыхания; • Поставьте себя на место собеседника. 🤝 При личном общении: • Скажите твёрдое «Стоп!»; • Предложите обсудить позже; • Если чувствуете давление на переговорах — используйте фразу «Мне нужно подумать». 📌 Важные лайфхаки: - Обратитесь за советом к рациональному коллеге; - Выпейте чашечку чая; - Дайте себе время на переосмысление. 💡 Что делать после паузы? Через 15 минут вы, скорее всего, увидите ситуацию иначе и примете взвешенное решение. Если же нет — действуйте по ситуации: прощаемся, разрываем отношения либо включаем эмоциональный интеллект и пытаемся передоговориться. Помните: эмоциональный интеллект — это навык, который можно и нужно развивать! 💼 С вами HR-эксперт Гришанина Дарья. #управление #руководство #бизнес #эмоциональныйинтеллект #развитие #лидерство

🎯 Почему твои сотрудники не думают сами? Знакомая ситуация? Ты — руководитель, который всё контролирует. И это нормально! Ты же беспокоишься о результатах, и только ты знаешь, как всё должно быть сделано. НО: один в поле не воин! ✅ Как я решила эту проблему? Недавно наняла второго сотрудника и выстроила процесс так: - Назначила наставника; - Дала долгосрочные задачи; - Наставник разбивает их на подзадачи; - Контролирует выполнение; - Спрашиваю итог только со старшего наставника Результат? Сотрудники общаются между собой, решают задачи и выдают готовый результат. А я занимаюсь стратегическими вопросами! 🚫 Что происходит, если замыкать всё на себе? • Работа превращается в рутину; • Сотрудники становятся зависимыми; • Ты становишься «мамой», без которой всё рушится; • Бизнес топчется на месте. Пора менять подход! Делегируйте, доверяйте команде и дайте людям возможность расти! 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #hr #управлениеперсоналом #бизнес #лидерство #делегирование

🎯 Хотите запустить франшизу? Давайте разберёмся, с чего начать! Сегодня расскажу о трёх ключевых вещах, без которых запуск франшизы невозможен. ⚪️ Первое: создаём привлекательность продукта На рынке франшиз важно показать свою уникальность. Подготовьте убедительную презентацию: соберите статистику и факты о вашем опыте, продемонстрируйте рыночную позицию и преимущества, объясните, почему именно ваша франшиза стоит внимания. ⚪️ Второе: строим прозрачную систему Создайте базу знаний, которая станет фундаментом вашего бизнеса. Разработайте брендбук и позиционирование, сформулируйте миссию и стратегию развития, внедрите систему управления, понятную каждому франчайзи. ⚪️ Третье: решаем ключевые вопросы Здесь нужно проработать четыре важных направления. - Начнём с операционных задач: внедрите CRM или ERP-систему, настройте сквозную аналитику, автоматизируйте процессы. - Далее — законодательные аспекты: проработайте все правовые вопросы, подготовьте типовые договоры, обеспечьте юридическую поддержку. - Следующий блок — работа с персоналом: создайте план рекрутинга, разработайте должностные инструкции, определите ФОТ с разбивкой по регионам. - И наконец, привлечение клиентов: настройте процессы в соцсетях, пропишите маркетинговую воронку, проведите анализ рынка, поделитесь контактами проверенных специалистов. 📌 Важные детали: • Будьте на связи первые 3 месяца; • Поддерживайте франчайзи; • Делитесь опытом и помогайте решать вопросы ✅ Результат: Отзывчивость и поддержка приведут к сарафанному радио. Ваши франчайзи будут рекомендовать вас другим предпринимателям, и бизнес начнёт расти! 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #франшиза #бизнес #предпринимательство #развитиебизнеса #бизнесконсалтинг

🎯 Как выбрать идеального первого заместителя? Первый шаг — определить стратегию поиска В этом деле есть два главных пути. 📌 Первый — следовать принципу Генри Форда. Ты ищешь людей, которые закрывают твои слабые стороны. Например, если ты структурированный — ищи творческого, если ты мечтатель — ищи практичного. 📌 Второй путь — зеркальный подход. Здесь ты ищешь похожего на себя человека. Главное — общие ценности и видение, тогда понимание с полуслова гарантировано. Дальше действуем по плану Всё просто: определяем профиль идеального кандидата, составляем список обязанностей, прорабатываем требования (хард и софт скиллы), ищем на рынке подходящих людей, проводим многоэтапное собеседование. ‼️Важные моменты, на которые стоит обратить внимание: • Чем выше должность — тем больше этапов отбора; • Обязательно тестовое задание; • Желательно стажировка; • Проверка всех заявленных навыков. 🎁 А теперь бонус для вас! У меня есть специальный гайд «Как не допустить ошибку подбора». Он поможет вам: - Определить психотип кандидата; - Избежать типичных ошибок; - Сделать правильный выбор. 👇Ставьте «+» в комментариях, и я поделюсь этим ценным инструментом! #подборперсонала #hr #карьера #бизнес #управлениеперсоналом #руководство #кадры #hrdirector

🚨 Обнаружили, что менеджеры сливают клиентов? Знакомая ситуация, не правда ли? Часто менеджеры начинают обвинять отдел маркетинга в некачественном лидгене. Но вместо того, чтобы искать виноватых, давайте поговорим о том, как решить эту проблему. ⚪️ Начните с контроля. Внедрите систему выборочного прослушивания звонков и анализа переписки. Используйте метод тайного покупателя — это даст объективную картину работы вашей команды. ⚪️ Проанализируйте, насколько работа менеджеров соответствует стандартам. Важно, чтобы каждый сотрудник следовал единой структуре общения с клиентом: правильно задавал вопросы, выявлял потребности, грамотно презентовал выгоды продукта и эффективно работал над закрытием сделки. Если обнаруживаете отклонения от скриптов — пересмотрите систему премирования. ⚪️ Следующий шаг — проведение планёрок. Сначала соберите команду на общее собрание. Обсудите, почему возникла такая ситуация и как её исправить. После этого проведите индивидуальные встречи с каждым менеджером. Узнайте, что именно мешает им работать эффективно, какие сложности возникают в процессе общения с клиентами. ⚪️ Для поддержания высокого уровня работы назначьте РОПа ответственным за ежедневные брифинги и проведение экспресс-ролевых игр. Пятиминутные ролевки помогут предотвратить отход от скриптов и сохранить качество работы с лидами. 📈 Такой подход гарантированно даёт результат. Я лично применяла эту систему в разных компаниях, и она всегда приводила к существенному росту финансовых показателей. Не верите? Попробуйте внедрить эти методы — и вы увидите, как меняется ситуация к лучшему! 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #управлениеперсоналом #продажи #бизнес #менеджмент #эффективность

🎯 Отдел продаж не выполняет план? Не спешите кричать и увольнять! Знакомая ситуация, правда? Хочется сразу всех отругать и пригрозить увольнением. Но давайте подойдём к проблеме системно и найдём реальные решения! 📌 Начнём с того, что отложим в сторону все внешние факторы: волатильность рынка, сезонность и экономические потрясения. Сосредоточимся на том, что можем изменить прямо сейчас. Первое, на что стоит обратить внимание — это работа с текущей клиентской базой. Даже если ваши менеджеры утверждают, что база «выжжена», это не так! Всегда можно придумать что-то новое. Например, недавно мы внедрили в онлайн-школе систему мини-квизов. Клиенты получают подарки за ответы на вопросы, а мы — ценную информацию об их потребностях, желаниях и эмоциях. Следующий шаг — активизация холодной базы. Организуйте дни открытых дверей, проводите мероприятия для целевой аудитории. Важно сначала построить отношения, а уже потом приступать к продажам. Не менее важно создать систему мотивации для клиентов. Придумайте интересные механики: подарки за покупки, кешбэк, фирменный мерч, сезонные акции. Эти инструменты помогут привлечь дополнительный трафик и выделиться на фоне конкурентов. Интересный пример из практики: один салон красоты запустил акцию, в рамках которой предлагал клиентам такси до себя в пределах определённого бюджета. Результат не заставил себя ждать — поток посетителей заметно увеличился! 💡Важно понимать: ваши сотрудники не всегда могут самостоятельно придумать эффективные решения. Их мышление отличается от вашего, и это нормально. Поэтому вместо криков и угроз лучше действовать по-другому. ✅ Мой подход к решению проблемы: привлекайте команду к генерации идей, вместе разрабатывайте и внедряйте решения, контролируйте процесс и вдохновляйте личным примером. При таком подходе продажи обязательно пойдут вверх! 💼 С вами HR-директор Дарья Гришанина. #продажи #бизнес #управлениеперсоналом #маркетинг #развитиебизнеса

Как правильно упаковать бизнес во франшизу? 💰 Миф о франшизе: думаете, что достаточно просто объявить о продаже — и деньги потекут рекой? 🤔 Реальность: сегодня рынок франшиз переполнен, а покупатели стали гораздо более требовательными! 📌Что нужно для успешной продажи франшизы? Первое правило: забудьте о продаже «голой» идеи! ✅ Современная франшиза должна включать: Проработанную систему бизнеса: детальные инструкции по всем процессам, гарантия прибыли для покупателя, понятная финансовая модель, расчёт затрат на привлечение клиентов, анализ рынка и фонда оплаты труда. Рабочую систему управления: должностные инструкции, регламенты процессов, систему мотивации персонала, программы обучения и работу с CRM-системой. Важные моменты для успеха: - Создайте понятную систему для новичков; - Пропишите все процессы детально; - Установите конкурентные цены; - Обеспечьте поддержку франчайзи. 💥 Помните: качественный продукт = регулярные продажи! Нужна помощь с упаковкой франшизы? Пишите в директ — помогу создать выигрышную систему! С вами HR-директор Дарья Гришанина 💼 #франшиза #бизнес #упаковкафраншизы #развитиебизнеса #предпринимательство #бизнеспроцессы #бизнесконсалтинг #бизнестехнологии #бизнесобучение #бизнестренер

Знаете главную ошибку предпринимателей? Они игнорируют работу с активной клиентской базой! Решение простое — внедрение CRM-системы. 📌 Как это работает? Представьте себе умного помощника, который 24/7 общается с вашими клиентами. Он: - Отправляет персонализированные поздравления; - Информирует о новинках и акциях; - Поддерживает диалог через чат-бота; - Напоминает о специальных предложениях. Виртуальный ассистент в лице чат-бота: • Встречает новых клиентов; • Раздаёт бонусы и подарки; •Делится полезными материалами; • Поддерживает постоянную связь. ✅ Что вы получаете в результате? - Клиенты регулярно взаимодействуют с брендом. - Средний чек растёт естественным образом; - Частота покупок увеличивается; - Лояльность аудитории на высоте. Система работает автоматически. Все процессы настроены так, что вам не нужно контролировать каждый шаг — CRM сама поддерживает связь с клиентами и предлагает им релевантные продукты. 📈 Готовы увеличить прибыль? Не знаете, с чего начать автоматизацию? Пишите — помогу с внедрением! С вами HR-директор Дарья Гришанина 💼 #автоматизациябизнеса #crmсистема #бизнеспроцессы #увеличениепродаж #чатбот #клиентскийсервис #развитиебизнеса #предпринимательство #бизнессоветы #эффективныйменеджмент

KPI, который реально МОТИВИРУЕТ вашу команду 🔥 Самая частая ошибка в оплате труда — посадить сотрудника только на оклад 📉 Почему не работает: • Сотрудник не будет прикладывать сверхусилия; • Любая сумма становится привычной; •Новое поколение (зумеры) мотивируется не только деньгами. 🎯 Как создать эффективную систему мотивации? 📌 Базовая структура: - Оклад — стабильность за выход на работу. - Процент от выполнения задач (продажи, звонки, работа с клиентами). - KPI за достижение планов - Система премирования 🏆 Мотивируйте за выполнение стратегических задач, конкретные результаты (условно диапазон 1000-5000₽), четко поставленные цели в начале месяца. Пример: «Олеся, в конце месяца нам нужно внедрить стратегию продвижения. При успешной реализации — премия 5000₽». 💥 Лайфхак для руководителей: Внедрите систему «процент от процента» — мотивируйте руководителя от результатов его подопечных. Это делегирует контроль, систематизирует работу отдела, повышает эффективность обоих сотрудников. 👇Хотите подробнее? Пишите слово «СИСТЕМА» — расскажу все детали создания эффективной системы мотивации! #kpi #мотивацияперсонала #управлениеперсоналом #бизнес #руководство #развитиебизнеса #hr #менеджмент #эффективность #бизнеспроцессы

🤰 Как уйти в декрет и не потерять бизнес? Внимание спойлер: не просто сохранить бизнес, а упаковать франшизу и открыть новый филиал! 🚀 📌 Реальная история из моей практики: Ко мне обратилась владелица сети детских садов в Москве. Её цель — уйти в декрет, но при этом не терять контроль над бизнесом. Задача: найти идеального заместителя за максимально короткий срок. ✅ Что сделали за 1 месяц: - Нашли готового кандидата из числа воспитателей; - Определили зоны роста; - Провели 8 встреч для обучения; -Подготовили все необходимые документы; -Создали систему адаптации. Ключевые направления работы — управление персоналом, маркетинг и продвижение, работа с клиентами и регулярная отчётность. 🎯 Результат превзошёл все ожидания! • Появились новые клиенты; • Команда приняла нового руководителя; • Собственница смогла сосредоточиться на развитии франшизы. Хотите также? Не хотите нервничать в отпуске или декрете? Мечтаете найти идеального заместителя? Я помогу вам создать систему, которая будет работать даже в ваше отсутствие! 💪 👉 Записывайтесь на консультацию прямо сейчас! #бизнес #декрет #управлениебизнесом #франшиза #развитиебизнеса #коучинг #бизнеспроцессы