?☠️ Собственник двух смежных мебельных бизнесов Сергей Интерьерно. ? Расход с компаньоном и строительство собственного успешного бизнеса с «0» за год. ⛔️ Здесь о том, какие ошибки я совершил и как болезненно исправлял. Всё про организацию малярного производства для собственных нужд и B2B, про дизайнерскую мебель и косяки. ? Ликбез для обычных людей, которые не знают, чем масс маркет отличается от кастомизации. И для дизайнеров, которые считают мебельщиков конченными. И для мебельщиков, которые развиваются. ✅ Куда смотреть, чтобы не напороться на рукожопов и как потом с этим бороться Заявление в Роскомнадзор №5647312296
Shorts
- Как думаете, все «плюшки» в офисах компаний, типа кофе с печенюшками, комфортных диванов и прочего, нужны, чтобы клиент ЗАКАЗАЛ? Дима уверен, что да. Это — часть клиентоориентированности. А Сергеич говорит, что это просто уважение к заказчикам и на их решение никак не влияет. А вы на чьей стороне? #мебельназаказ #клиентоориентированность #интерьерно
- Зачем мебельщику офис? Да чтобы там можно было комфортно пообщаться с заказчиками и дизайнерами и все им наглядно показать. Большой площади не нужно. Нужны пара образцов мебели, немного примеров материалов в каталогах и удобный диван со столом. #мебельназаказ #офис #иньерьерно
- Вот почему важно промерить стены в разных местах перед производством кухни. Очень часто стены неровные, на них бывают выпуклые «шишки», которые в итоге могут помешать вам нормально установить мебель. #мебельназаказ #замер #интерьерно
- Мебельщики не хотят доделывать и переделывать работу за другими. А что же тогда делать клиентам, у которых с мебелью что-то пошло не так? Сергей Окунев говорит, что нужно искать специалиста, который именно этим и занимается. #мебельназаказ #доделки #интерьерно
- Продолжаем наш урок материаловедения. Чем ЛДСП разных производителей отличаются друг от друга? Ага… лес рук! Оказывается, особо ни чем. По техническим характеристикам разница может быть только в плотности. Все остальное — это только разный декор. #мебельназаказ #материаловедение #лдсп #интерьерно
- Три варианта как сделать ремонт в новой квартире: — не париться и взять отделку от застройщика — все сам — свалить все на дизайнера Вы какой выбираете? #мебельназаказ #ремонт #интерьерно
- Почему Сергей Окунев дает гарантию в два года на свои изделия? Ну, во-первых, закон обязывает. А во-вторых, в этом есть логика: если за два года ничего не сломалось само собой, то уже вряд ли сломается. Согласны? #мебельназаказ #гарантия #интерьерно
- Нужен ли мебельщику большой офис? Сергей Окунев говорит, что все зависит от сегмента, в котором ты работаешь. Если у вас есть четкий исчерпывающий ассортимент, то есть смысл взять большое помещение, где все ваши продукты можно пощупать и посмотреть, а если вы продаете возможность придумать мебель и воплотить ее в жизнь, то зачем вам условные 300 квадратов? Согласны? #мебельназаказ #интерьерно #офисмебельщика
- Чем отличается продажа продукта частному клиенту и оптовику? Сергей Окунев открыл новое производство, на котором делает продукт в сегменте b2c – то есть, продает не изделие, а материалы. И вот вопрос: а сам процесс продажи в b2b и b2c отличается? #мебельназаказ #интерьерно
- Сергеич опять бесится! Они с Димой спорят про понятие "клиентоориентированность". Дима говорит, что это – любая вещь, способная сделать клиента лояльным. "Тогда получается, что мягкий диван в офисе – это тоже часть клиентоориентированности?", – возражает Сергей. #мебельназаказ #интерьерно #клиентоориентированность
- Сергей Окунев делится секретами замеров. Фишка в том, чтобы наглядно на эскизе все объяснить конструктору. Как? Показываем! #мебельназаказ #замеры #интерьерно
- Казалось бы, одна маленькая деталь, одно малюсенькое решение, принятое впопыхах, может обернуться большой проблемой. Речь о простой кухонной ручке... #мебельназаказ #интерьерно
- Хотите офигеть? Между МДФ и ЛДСП в качестве материала для корпуса мебели нет большой разницы. И, когда заказчик делает кухню, например, из МДФ, он выбирает не сам материал, а только его декор. Дима этого тоже не знал и все пытал Сергеича, как люди принимают решение о выборе материала. А оказалось, что никак! Короче, смотрите. #мебельподзаказ #кухни #материаловедение #интерьерно
- Картинки на визуализации в дизайн-проекте всегда такие красивые, правда? А что в реальности… Да, вроде, все так же, но есть моментики…
- Если бы можно было не давать гарантию на свой продукт, Сергеич все равно бы ее давал. Потому что сам является потребителем услуг и хочет уверенности в продукте. Логично, правда? #мебельназаказ #гарантии #интерьерно
- Порассуждаем о клиентоориентированности. Если производитель сделал для клиента что-то хорошее и потом всем об этом рассказал — это норм? #мебельназаказ #клиентоориентированность #интерьерно
- Почему важно как следует проводить замер комнаты перед производством мебели #мебельназаказ #замеры #интерьерно
- Многие думают, что попросить мебельщика доделать или исправить косяки других рабочих — это дешево. «Ну что там, маленький косячок же!», — говорят заказчики. Сергей Окунев объясняет, почему доделки чаще всего стоят дороже, чем сделать что-то заново. #мебельназаказ #доделки #интерьерно
- Сергеич провел для вас урок материаловедения — рассказал про материалы, из которых можно сделать мебель. #мебельназаказ #материаловедение #интерьерно
- Ожидание и реальность в дизайне квартиры. Сергей Окунев раньше только делал мебель по дизайн-проекту, а сейчас сам стал заказчиком. И вот вам его откровение.