👉Сервис на 5 звёзд https://bewinner.biz/servis-na-5-zvezd?utm_source=an
Теперь вы знаете, что надо сделать?
#тайныйпациент
Не хотите терять пациентов?
Проверьте, соблюдается ли у вас этот алгоритм ☝️
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
🚀 Подобрать обучение через ИИ помощника https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
У вас задача не продать! Вы должны зажигать!
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
А что вы думаете по этому поводу?
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
🚀 Подобрать обучение через ИИ помощника https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
С праздником 🤟🍾
Писать поздравления можно в комментариях ✌️
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
#be_winner #сервисвмедицине #тайныйпациент #23февраля
✨ Вечер благодарности и вдохновения ✨
✌️В закрытом клубе Be Winner Club собрались лучшие из лучших — руководители клиник, партнеры и друзья, которые ежедневно меняют жизни людей к лучшему.
❤️ Этот вечер — о признании, доверии и силе объединения. Благодарим каждого, кто был с нами, за вклад в развитие медицины и искреннее стремление к высоким стандартам!
😍 Давайте создавать будущее вместе! 🚀💙
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
🚀 Подобрать обучение через ИИ Be Winner https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
👉 Добавьте свои факторы, почему пациенты уходят 😎
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
❤️ Первое впечатление о клинике формируется за 7 секунд. И чаще всего его создает не врач и не интерьер, а администратор. Это он встречает пациента, слышит его первые жалобы, успокаивает и задает тон всему визиту.
Но многие руководители до сих пор считают, что администратор — это просто «человек на ресепшене». Это ошибка, которая может стоить вам пациентов.
Администратор — это не просто сотрудник, это ваш бренд-амбассадор.
❤️ Он формирует лояльность, снижает нагрузку на врачей и предотвращает конфликты. И если он не обучен, не мотивирован и не понимает своей роли, ваш сервис будет страдать, даже если врачи — лучшие в городе.
Почему администратор решает судьбу клиники
👉 Первое впечатление — решающее
70% решений о повторном визите пациент принимает в первые минуты общения. Вежливость, внимание, готовность помочь — то, что запоминается. Если администратор груб или равнодушен, пациент уйдет, даже если врач спас ему жизнь.
👉 Продажи без продаж
Обученный администратор умеет ненавязчиво предложить дополнительные услуги, рассказать о скидках и программах лояльности. Это залог роста среднего чека без агрессивного маркетинга.
👉 Конфликты: гасить, а не разжигать
Ошибки случаются: опоздал врач, не внесли данные, назначили не тот анализ. От администратора зависит, уйдет ли пациент с негативом или останется благодарен за решение проблемы.
Чему учить администраторов
👉 Навыки коммуникации: как слушать, задавать вопросы, справляться с возражениями.
👉 Знание продукта: все услуги клиники, их особенности, противопоказания, стоимость.
👉 Эмоциональный интеллект: умение распознавать тревогу, страх, агрессию и правильно реагировать.
👉 Работа с конфликтами: как предотвращать и улаживать спорные ситуации.
Что будет, если не инвестировать в обучение
Вы рискуете потерять пациентов. Даже лучшие врачи и современное оборудование не спасут, если сервис на входе оставляет желать лучшего. Пациенты уйдут туда, где их встречают с улыбкой, слушают и понимают.
Что делать уже сейчас
👉 Проведите аудит сервиса: запишитесь в свою клинику инкогнито или воспользуйтесь услугой “Тайный пациент” от компании Be Winner, оцените работу администраторов.
👉 Внедрите стандарты общения: скрипты, правила приветствия, взаимодействия.
👉 Организуйте обучение: тренинги, ролевые игры, работа с возражениями.
👉 Создайте систему мотивации: премии за положительные отзывы, бонусы за рекомендации.
❤️ Администратор — это голос и лицо вашей клиники. Его обучение — не опция, а стратегическая необходимость.
Готовы инвестировать в качество сервиса?
#be_winner #тайныйпациент #маркетингвмедицине #медицинскийбизнес #сервисвклинике #управлениеклиникой #обучениеперсонала
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
👉 Телеграмм Бот для изучения английского:
https://t.me/english_tester_sky_bot
Поделитесь с друзьями ☝️
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
👉 Факторы, влияющие на работу куратора и прибыль клиники https://bewinner.biz/effektivnyjkurator?utm_source=an
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
С днём стоматолога 🦷🦷🦷😁
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
Вот четыре функции куратора лечения, которые повлияют на финансовый эффект клиники.
👉 Привлечение новых пациентов – куратор ускоряет запись на прием, увеличивая поток клиентов.
👉 Прозрачность лечения – куратор объясняет этапы терапии, укрепляя доверие и мотивацию пациента к началу лечения.
👉 Непрерывность лечения – куратор сопровождает пациента на каждом этапе, снижая риск преждевременного прекращения курса.
👉 Рост доходов – куратор способствует завершению большего числа лечебных программ, что увеличивает доходы клиники.
Какие еще важные функции куратора вы бы добавили?
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
👉 Эффективный куратор лечения: https://bewinner.biz/effektivnyjkurator?utm_source=an
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
👉 Пять основных функций куратора 🤟
Но их может быть и больше. Делитесь, какие функции знаете вы ❤️
#be_winner #сервисвмедицине #тайныйпациент
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
👉 К чему может привести неправильное внедрение куратора и как решить этот вопрос - https://bewinner.biz/effektivnyjkurator?utm_source=an
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
К чему может привести неправильное внедрение куратора и как решить этот вопрос - https://bewinner.biz/effektivnyjkurator?utm_source=an
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
Для чего нужен личный помощник вашему пациенту?
🤝 По вопросам сотрудничества:
WhatsApp +7 911 286 30 11
👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76
💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar
🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/
*Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1